1、客戶單(dān)位擁有保安隊長(zhǎng)的選擇權、保安骨幹調動的決定權、保安員調動的知情權 、服務質量的評議權、管理工作的決定權和保安工作的監督權 。
2、我司保證派駐保安人員(yuán)的勤務(wù)質量，做到安全第一，服務(wù)一流。
3、我司保安管理人員24小時通訊暢(chàng)通 ，定期回訪。對客戶單(dān)位的正當訴求第一時間予以解決；原則性問題做到8小時内回複，兩個工作日内予以解決。
4、保安人員在職期間的工資福利、各類保險、人身傷亡、勞資糾紛(fēn)及離職資遣等均由我司負責處(chù)理。
5、我司保安糾察隊(duì)實行24小時全天候實時監督檢查，及時回饋隊(duì)伍管理信息，以確(què)保服務質量 。
6、保密承諾 ：我司保安員在爲客戶單位單位提供保安服務過程中不得将接觸(chù)到、看到、聽到的客戶單位的各類信息互相傳遞 ，並(bìng)保證不向外界傳播。
如因我司的保安員在履行保安服務合同職責過程中的故意或嚴重失職行爲導緻客戶單位财物損失，經司法機關依法認定，我司将依法承擔(dān)相應賠償(cháng)責任（全年累計最高賠償(cháng)額爲人民币壹佰萬元）。
我司将爲客戶(hù)單(dān)位提供如下增值服務（下列項目，由客戶(hù)方根據自身需求提前與我司預約）：
1、對新合作客戶，我司前期将委派區域保安管理人員駐場(chǎng)督導，協助項目負責人協調處(chù)理或有效解決保安隊伍入駐初期所出現的各類問題或挑戰，保障平穩過渡；
2、客戶方如有需要可統一調配我司總體資源 ，無償提供用於(yú)解決本項目應急或特殊需要時的各類專用安保設備(bèi)、工具和特勤人員；
3、遇重大活動(dòng)或者其他突擊性任務需要臨時增加安保人員數量時，我司承諾一年内免費(fèi)提供2次以内，5人以下的臨時保安服務；
4、每年免費(fèi)爲客戶方内部員工提供2次以内的消防安全培訓或消防演練，並(bìng)提供消防演習支持服務；
5、我司派駐客戶單(dān)位服務的保安人員爲義務消防員，客戶方有權對義務消防員進行調(diào)動和戰時指揮。