規範的管理
公司採用現代企業組織模式,根據市場規律,創建機制靈活、制度創新、管理有序、提倡快樂工作、營造獨特管理理念,使得管理靈活、程序嚴密、責任明確、服務優質高效。
我司有完善的服務質量管理體系,隊伍管理實行"大隊—保安糾察隊—服務部"三級督導(dǎo)機制,同時在保安大隊、分隊全面實行每月量化目标管理和績效考核管理機制,能充分調動保安人員的積極性和工作責任心。保安糾察隊實行24小時全天候實時監督檢查,及時反饋隊伍管理信息,能確(què)保服務質量。
走訪、評議以及電話回訪制度使您無後顧之憂。您寶(bǎo)貴的意見和建議能得到及時有效的採(cǎi)納和落實。我司保安管理人員24小時通訊暢通,大隊長定期回訪。對客戶的正當訴求第一時間予以解決;原則性問題做到8小時内回複,三個工作日内予以解決。
良好的素質
我們向您推薦的保安員,經過(guò)嚴格培訓,持證上崗(gǎng)。
我們的管理人員均具有豐富的保安管理經驗,熟知保安管理的各個環節,具備(bèi)良好的綜合素質和協調處理各類問題的能力,能幫(bāng)助您的企業避開風險、化解危機、解除困擾。
優質的服務
我們承諾:如因我司的保安隊員故意或嚴重失職導緻甲方财務損失,經公安機關依法認定,我司将視責任承擔相應賠償責任(單次事故最高賠償額爲當月保安服務費的十倍,全年累計最高一百萬元人民币);具體賠償責任及金額以我司投保保安責任險的保險公司或聘請的公估公司核定爲準。
我們承諾:您擁有保安隊長(zhǎng)的選擇權(二選一或多選一)、保安骨幹調動的決定權、保安員調動的知情權、服務質量的評議權、管理工作的決定權和保安工作的監督權。我們将確(què)保您的權力得到有效的行使,您的意見和建議會在24小時内得到明確(què)的答複。
我們承諾:保安人員在職期間的各類保險、人身傷亡及離職資遣等均由我司負(fù)責處(chù)理。
我們的增值服務:凡我司合作客戶(hù)每年可免費(fèi)享受一次增值服務(下列項目任選一項,由客戶(hù)方根據自身需求提前與我司預約):
特殊禮儀服務(慶典活動(dòng)、重要節日、領導(dǎo)視察以及外事活動(dòng)的特殊保安禮儀服務或義務執勤);
警犬服務(wù)(訓犬員帶(dài)防暴警犬提供安保服務(wù));
貴(guì)重物資押運(具體細節(jié)另行商議);
突發事件應急處(chù)置(防暴應急隊(duì)負責,配置必要的應急器械)。
誠信與守約
實地勘察,量身訂(dìng)做科學、安全、詳實的《保安服務分類管理護(hù)衛方案》。
崗(gǎng)前培訓,擇優選拔,按約進(jìn)駐。