冰凍三尺,非一日之寒。毋庸諱言,保安流失已成爲許多老總的一塊心痛,保安違法犯罪也已成爲行業的一個硬傷,這些都不是憑空産(chǎn)生的。 根子在哪?根子在心裏。人的行爲不過是心理活動的一個延伸,是心理的一種外在反映。當心裏的種種情緒積聚到一定程度時,就會以某種形式,某種我們完全不願意見到的形式表現在我們面前瞭(le),所以,要想有所作爲, 還是要從保安心理教育抓起。
就從《警惕》一文中列舉的一些現象來說,當我們保安企業把剛從農村招收來的保安員派到超市、派到高檔社區的時候,有沒有想到那些價值不菲的商品、那些别墅汽車(chē)、那些出手闌綽、衣著(zhe)光鮮的人士,帶給隊員心理的沖擊;
誘感,是實實在在的。我們不能掩耳盜鈴,也不能對保安員心裏的微妙變化無動於衷。亡羊補牢,末爲晚也。東莞保安公司認爲,基於保安員工作現狀,保安企業在開展培訓,特别是培訓一些年輕保安員的時候,有必要引導隊員形成正確的金錢觀:
财富,是可以獲得的;高檔的物質生活,也並(bìng)非遙不可及的。但是現在,不能幻想著(zhe)一步登天,不能幻想看靠簡單的門護院就能得到這些。 我們看到瞭别人現在的富裕、體面,更要看到在富裕體面的背後,可能有多年的摸爬滾打,多年的廢寝忘食, 多年的磨難、多年的積累!也許在保安員的身邊,就有通過多年的努力奮鬥,擁有一技之長,而成長爲輔英的榜樣。
别人可以,我也可以;今天不可以,但是明天可以,盡管現在隻是做點(diǎn)簡單(dān)的工作,掙點(diǎn)小錢,然而,隻要發奮學習、努力工作,就是做保安,也要做全國知名的保安,那麽有一天,我們也可以讓别人羨慕我們。
做什麽事情掙什麽錢,知識改變(biàn)命運,能力決定未來。這些理念需要企業種在保安員心理,幫(bāng)助隊員們找到心理平衡。企業應該根據保安員具體情況,包括所在崗位的不同,開展有針對性的心理疏導和教育工作。
當然,保安員自己也要有良好的心理狀态、快樂的思維方式。東莞保安公司覺得,各種職業部各有其不如意的地方。不如意事常八九,許多事情還需要自己心境開闊豁達。《警惕》一文中所說保安員很厭煩客戶帶給自己打包的飯菜,覺得這有點不值得。 隊員自己想多瞭。首先,在這類事情中,首先對方動機肯定是善意的;其次,帶給我們打包的飯菜,並(bìng)不表示我們隻配吃打包的飯菜;再次,别人 是善意的,對我們是有益的,何樂而不爲呢?就是對於全社會的人,我們也不應該厭煩别人的善意。我們可以學著(zhe)學成讓自己快樂的思維方式。
當然,保安員職業心理問題遠不是筆(bǐ)者在這裏說得這麽簡單,這確(què)實是一個不得不引起企業和行業有識之士重視的、具有緊迫性而又需要系統性關注的問題。留住保安、提高素質, 需要從關注保安心理抓起。