保安隊伍管理和服務工作能否到位， 保安管理人員的素質和能力是關鍵 。我一直非常注重管理骨幹的選拔和培養 。由於(yú)押運大隊組建的時間較短，大部 分車長都是退伍不久的年輕人，缺乏管理經驗。爲瞭(le)提升他們的綜合素質 ， 我在選拔車長和上崗前都要對他們進行專門培訓，内容包括規章制度 、軍事 技能、管理藝術等。爲瞭(le)交流管理心得 ，不斷提高隊伍管理水平 ，我定期召開中隊長、車長例會 ，及時分析隊伍存在的問題 ，研究解決的方法。通過系統 的學習培訓，管理骨幹的業務、軍事和管理水平得到瞭(le)較大的提高，爲帶出一支政治合格、業務精通、體能過硬的高素質押運隊伍打下瞭(le)堅實的基礎。
在日常訓練方向，我利用工作之外的時間，組織押運隊員每星期進行二次、每次不少於(yú)1個小時的業務、軍事培訓。針對武裝押運的特點和風險，我制定10幾個訓練項目，包括各種突發事件的應急處置方案、組織實戰模拟演練等；定期地開展以防搶、防爆、槍支射擊等爲内容的崗位培訓，不斷增強隊員的安全意訓。通過一系列的專項訓練進一步提高隊伍整體素質和應急處置能力，確(què)保押運工作的安全有序進行 。
俗話說，有德無才不上進，有才無德不能用 。爲r使隊員達到德才兼備(bèi)，每當招聘新隊員時，我都要求訓練都對新隊員進行文明禮儀培訓，有時還邀請高級酒店或總公司的專業人員前來授課，課餘組織新隊員觀看禮儀講座的光碟等，多措並(bìng)舉地增強隊員的優質服務意識。