随著(zhe)中國經濟的發展，人們的生活水平也有瞭(le)很大的提高，人們對生活質量的要求也越來越高，個人安全、家庭财産安全意識也越來越強。但是經濟飛速發展伴随著(zhe)城市流動人口的急劇增加，也伴随著(zhe)高科技犯罪和各種意外事件的發生，給國家、社會、家庭和人們的生命、财産安全帶來很多不確定因素和危害。在黨和政府提出瞭(le)“構建社會主義和諧社會”的口号時，公安部也在全國各地陸續開展瞭(le)“科技強警”和“3111工程”等一系列平安城市建設項目。公安部爲瞭(le)整合社會報警資源，實現科技強警，逐漸加強瞭(le)正在試點的“社會治安綜合管理平台”的建設 。
科學技術的不斷進步和更新 ，爲城市監控網絡平台的構建提供瞭(le)優越的條件，也使得大型接警管理中心結合瞭(le)固定點報警、移動點報警 ，特别是視頻聯網等全面的報警監控技術有瞭(le)長足的發展，進一步推動瞭(le)智能化社區的建設步伐，社區安全技術防範系統已經從本地向遠程監控發展，從社區的周邊防範向家庭内部防控逐漸靠攏 ，從技術上對一些安全防範系統起到瞭(le)完善的作用 ，運用現代電子技術、信息技術，採(cǎi)用新的城市管理監控系統對城市化社會進行管理，爲未來社會治安綜合治理作出瞭(le)貢獻，也爲聯網報警視頻管理系統的發展提供瞭(le)一個難得的機遇。
一、先進性與适應性
採用目前先進的防盜報警系統工程技術，系統的出錯率低，兼容性強，升級容易，採用模塊式結構，擴容方便。系統的技術性能和質量指标應達到國際領先水平，同時 ，系統的安裝調試、軟件編程和操作使用又應簡便易行，容易掌握，适合中國國情和本項目的特點。該系統集國際上衆多先進技術於(yú)一身 ，體現瞭(le)當前控制技術與防盜報警技術的最新發展水平，适應時代發展的要求 。同時，系統是面向各種管理層次使用的系統，其功能的配置以能給用戶提供舒适、安全、方便、快捷爲準則 ，其操作應簡便易學。
二、經濟性與實用性
管理員能對管理系統和防盜(dào)報(bào)警系統熟練使用，能利用防盜(dào)報(bào)警系統實時掌握警情，充分考慮用戶實際需要和信息技術發展趨勢，設計選用功能和符合用戶要求的系統配置方案 ，通過嚴密、有機的組合，實現最佳的性能價格比，以便節約工程投資，同時保證系統功能實施的需求，經濟實用。
三、可靠性與安全性
設備選用先進、成熟 、可靠的産品 ，是在類似工程中使用過最多的 ，證明能适應用戶需求和社會發展的。系統的設計應具有較高的可靠性 ，在系統故障或事故造成中斷後 ，能確(què)保數據的準確(què)性、完整性和一緻性 ，並(bìng)具備迅速恢複的功能 ，同時系統具有一整套完成的系統管理策略，可以保證系統的運行安全。
四 、開放性
以現有成熟的産(chǎn)品爲對象設計 ，同時還考慮到技術的發展趨勢，可以消防、對講等實現聯動，可兼容大部分報(bào)警主機。
五、可擴充性
系統設計中考慮到今後技術的發展和使用的需要，具有更新、擴充和升級的可能 。根據今後該項目的實際要求擴展系統功能 ，同時，該方案在設計中留有冗餘，以滿足今後的發展要求。通過部件化 、模塊化和層(céng)次化的系統規劃設計，爲正常使用和故障檢測(cè)帶來極大的方便。
六、追求最優化的系統設(shè)備(bèi)配置
在滿足用戶對(duì)功能 、質量 、性能 、價格和服務等各方面要求的前提下，追求最優化的系統設備(bèi)配置，以盡量降低系統造價。
傳統的報(bào)警聯網基於(yú)電話或GSM報(bào)警信息聯網，接警中心隻能收到報(bào)”警文字信息，看不到現場具體情況 。其在報(bào)警聯網服務中常出現以下問題，緻使開展此項業務的企業在發展和維護客戶時有一定的難度，這些情況處理的好壞是影響行業聲譽和發展前景的重點 。常遇到的問題有：
一、漏報與誤報
誤報(bào)會浪費大量的人力、物力，造成不必要的損失；漏報(bào)除造成用戶财産(chǎn)損失或人身傷害外 ，也會影響保安服務公司的聲譽。
二、當證據由於(yú)沒有留下影音資料，無法爲公安機關在案件偵破時提供直接的證據，無法及時的破案 。緻使保安公司或保險公司隻能給用戶賠償 ，給報(bào)警運營公司造成不該産生的損失。
三、設備是否工作
很多誤報或者漏報是由於(yú)設備産品本身的問題而造成的，電話報警聯網是美國50年前定立的安防技術标準 ，受當時網絡技術限制，電話聯網報警是由用戶向接警中心發送信息，以單項通信的方式工作。接警中心沒有辦(bàn)法及時知道用戶設備的工作狀态，往往連用戶有無布 、撤防，或設備是否死機等都不能知曉。一旦發生這種情況，往往會造成無法估量的生命或财産的損失 。
四、接警或出警的速度
一般情況是，一旦有警情 ，接警中心會立即派保安員到現場，由於(yú)無法迅速判斷警情的真實性，絕大多數報警是誤報 ，這就造成當某處真的有報警發生時 ，由於(yú)保安員已出動到其他地方，耽誤瞭(le)真正應該出警的時機 ，給用戶造成出警不及時的印象。同時電話接警，最快每20秒，才能接一個警情，當有多個誤報發生時，真的報警反而報不上來，這也是造成出警慢或是漏報的原因之一 。而且現在時代的發展，越來越不局限於(yú)地域，以往的電話聯網報警隻能到鄰近的地方查看警情。
五、聯網容量
普通中心機最大容量爲9999戶，聯網規模的限制很大，不适合大型報(bào)警聯網系統的構(gòu)建。
視頻聯網報警的優點
一、節省人力物力
每次警情都有現場實時圖像傳到接警中心，中心可以通過視頻準確(què)判斷是真報警還是誤報 ，這樣避免瞭(le)因爲盲目出警造成的人力、物力浪費。以每次出警汽車行駛平均10公裏算，一天少出警5次 ，一天節省車油費就高達200多元 。
二、有利於取證
系統除現場能自動錄像外 ，還可把報警前的1分鍾圖像和聲音送到接警中心 ，並(bìng)自動保存 。當有需要時 ，相關工作人員根據時間 、地點、設備編号查詢或調用錄像信息，便於(yú)案發後公安人員調查取證。
三 、實時(shí)掌握用戶(hù)的狀态
由於(yú)是採(cǎi)用網絡通信方式，通信速度快，接警中心可以做到每隔1分鍾查詢一次用戶的主機狀态 ，能做到随時掌握前端設備的工作是否處於(yú)正常狀态，減少漏報及誤報 。
四、容量大且接警速度快
通常電話報警聯網接警中心，警情接警時間大約在10秒鍾左右，而且爲保證可靠接警 ，一般一條電話線路不能超過400個用戶。採(cǎi)用寬帶或GPRS方式聯網，警情上傳速度可控制在1秒鍾左右，大大節省瞭(le)出警的反應時間，提高瞭(le)接警的效率。
五 、無限級聯網
衆所周知，網絡傳(chuán)送在全國費用是一樣的，即你在北京浏覽新浪網和在深圳浏覽新浪網一樣，不但全免費 ，而且速度也差不多。如此類推，理論上在中國隻要一台足夠帶寬的服務器，就可以實現全國報(bào)警聯網，全國各地的接警中心，隻需一台電腦就可以 。
六、對講功能
接警中心可以和用戶進行雙向通話，它有兩個好處(chù)，一是用戶自己可以和員工或家人通話 ，另外，當發生警情，保安員不能及時到達現場(chǎng)時，可以通過“喊話”進行阻吓 。
七、遠程遙控編程
一套報警系統 ，安裝完成後，應該是安裝人員自己都破壞不瞭(le)，要達到這個目的，最有效的辦法就是，安裝人員自己都不知道密碼。如何實現呢，最好的辦法就是所有編程數據由報警中心傳下去 。網路接警中心採(cǎi)用的是更高級的可視化遙控編程。接警中心人員坐在接警席位可以如臨現場一樣對系統進行編程，這樣一方面提高瞭(le)安全程度，另一方面對一線的安裝人員的技能要求也不高。
一、聯(lián)網報(bào)警平台的特色
（一）使用SQLserver2000/2005數據(jù)庫(kù)系統，更大容量，更高可靠性。
（二）帶視頻轉發功能。
（三）支持多台接警中心硬件平台的協同工作，易於(yú)擴展；支持報(bào)警。
（四）代碼(mǎ)警情自定義，以及四種報(bào)警顯示方式。
（五）客戶資料可編(biān)輯／打印／導(dǎo)出等維護功能。
（六）語音催促客戶交費(fèi)、停止、恢複對(duì)客戶的服務 。
（七）月租不足提醒、月租不足警告 、暫停對(duì)客戶(hù)的服務。
（八）系統用戶(hù)密碼經過(guò)多重加密，保證用戶(hù)安全，支持多用戶(hù)權限管理。
（九）增加數據庫備(bèi)份、恢複和操作日志記錄功能，防止數據遭到惡(è)意破壞。
（十）具有報(bào)警、接警優先功能，保證線路被占用時(shí)仍能正常報(bào)警、接警。
（十一）採(cǎi)用雙機熱備份技術與雙網技術，消除瞭(le)計算機故障與網絡所對平台穩定運行的影響。
（十二）具有電壓過壓和欠壓保護功能、並(bìng)備有後備電源，同時電源轉換時平台不受影響，確(què)保平台電源産生變化時仍保持平台的穩定運行 。
（十三）採(cǎi)用先進的聲音壓縮和視頻圖像傳輸技術，使接警中心能及時監聽報警現場的聲音與視頻現場查看，從而較準確(què)地判斷警情的真實性。如果是真實警情，則立即通知巡防人員或者110出警，同時在案發後對案件的偵破過程起到極大的作用。
一、聯(lián)網報(bào)警平台的優勢
四網合一的報警聯網系統，四網合—一是指PSTN+(GSM/GPRS)+TCP/IP+3G四種方式接入數字代碼解碼和圖像複核相結合的接警管理平台。該平台充分依托現在飛速發展的通信技術，巧妙地利用電信、110指揮中心、派出所、聯防治安巡邏隊、小區物業管理等一切能利用多重資源。能做到一旦發現警情，立即響應，及時、準確将報警信息和圖像通知最近公安機關，讓公安機關及時出警，並(bìng)且在同一時間内通知物業和聯防治安巡邏隊。並(bìng)将現場和報警信息保存下來。系統具有良好的規模适應性、管理适應性；採用瞭(le)智能路由技術，報警和客戶信息同步技術，警情處理一體化技術、數據的及時備份恢複技術，提供遠程運行維護、管理、更新、升級功能。
三、接警中心功能參數
（一）網絡版操作，不受時間(jiān)地域的限制，管理員和用戶(hù)随心所欲的操作。
（二）使用SQLserver2000/2005數據(jù)庫(kù)系統，更大容量，更高可靠性。
（三）TCP/IP網絡(luò)信息傳(chuán)輸，更便捷、更安全。
（四）支持多台接警中心硬件平台的協同工作，易於(yú)擴(kuò)展。
（五）視頻(pín)傳(chuán)輸同步，遠程建議操作。
（六）子系統(tǒng)可以使用GPRS連(lián)接功能。
（七）具備(bèi)彩信接收和處(chù)理的功能。
（八）3G接口和對(duì)應的協(xié)議。
（九）産(chǎn)品易於(yú)遠程維護、升級、更新。
（十）接警中心内附多顆(kē)高性能低功耗的微處(chù)理器芯片。
（十一）各路線路狀态判斷，電(diàn)話線斷線檢測(cè)功能。
（十二）接警卡面闆有狀(zhuàng)态燈(dēng)提示。
（十三）支持報(bào)警代碼(mǎ)警情自定義，以及四種報(bào)警顯示方式。
（十四）客戶資料可編(biān)輯／打印／導(dǎo)出等維護功能。
（十五）系統用戶(hù)密碼經過(guò)多重加密，保證用戶(hù)安全，支持多用戶(hù)權限管理。
（十六）增加數據庫備(bèi)份、恢複和操作日志記錄功能，防止數據遭到惡(è)意破。
（十七）靈活顯示闆技術，更加直觀(guān)地顯示用戶(hù)布防與撤防狀态、布防與撤防時間；顯示接警員是否在線摒舴圳漶。
（十八）預定布撤防時間(jiān)設置，按一個(gè)星期七天分别設置不同的布撤防時間(jiān)。
（十九）自動刷新報(bào)警信息、語音提示報(bào)警信息、自動彈(dàn)屏報(bào)警信息，顯示報(bào)警用戶所定位的google地圖位置。
（二十）接警座席管理，報(bào)警信息自動上報(bào)到所屬接警座席上，接警員確(què)認後，通知巡防人員或者110出警。
（二十一）通知公告提示，通知月租快到期用戶自動(dòng)續費、接警中心所發(fā)布的新公告信息。
（二十二）靈活記錄操作員登陸系統與編(biān)輯(jí)操作的日志信息。
（二十三）轉發警情信息，經中心接警員對(duì)所上報(bào)警情通過核查真實報(bào)警，就将警情信息轉發給110指揮中心出警。
（二十四）視頻巡查，最大支持同時巡查12個(gè)用戶(hù)視頻。
（二十五）自動(dòng)巡檢功能 ：平台每天自動(dòng)巡檢一次，巡檢前端設備(bèi)是否正常使用與是否故障，以統計出所有不正常使用與有故障的前端設備(bèi)用戶。
（二十六）報(bào)警信息可打印／導(dǎo)出等維護功能。
（二十七）産(chǎn)品管理功能，對(duì)産(chǎn)品進行分類、組合管理。
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