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開拓創新,義求真務實一一記東莞市保安服務總公司物資押運八大隊大隊長陳銳

發(fā)布時間(jiān):2013年9月3日 浏覽次數: 5729

在東莞市長安鎮一片偏僻、潔淨的平地上 ,有一個普通院子。院子周圍是延伸到遠處的鐵道,還有小塊的農田,極目遠望是連綿不斷的山。東莞市保安服務總公司八大隊暨東莞市保安公司駐長安物資押運大隊就駐紮在這裏 。陳銳是這裏的領頭人,一個三十出頭的年輕人,帶領著(zhe)五百号人。他們在艱苦的條件和惡劣的環境下,在短短幾年内使貨物年押運量由85萬噸提高到215萬噸,而且沒有發生一起客戶索賠事件,赢得瞭(le)群衆的贊譽。

走出家鄉闖世界

1999年11月,在老家龍川縣當鄉村教帥的陳銳到一個親戚家辦事。在那裏他看到瞭(le)東莞市保安公司招聘保安員的啓事。那時風華正茂的他,抱著(zhe)走出去闖天下的夢想,毅然報名去當保安。

在爲期兩個月的嚴格培訓中,陳銳對保安工作有瞭(le)更進一步的認識。走上崗位的他雖然隻是普通一兵,但他工作決不敷衍瞭(le)事,8個月後,他當上瞭(le)班長,工作崗位也由市區調動到瞭(le)長安。工 作角色轉變(biàn)瞭(le),工作環境改變(biàn)瞭(le),陳銳的信念沒有變(biàn)。他始終堅持踏踏實實做人,勤勤懇懇做事的原則。他帶的班, 隊伍團結,成績突出,年終又被評爲先進班隊。經過一年的磨練,陳銳成熟瞭(le)許多,他不僅隻是擁有勇氣與幹勁,還擁有瞭(le)智慧與思想。公司領導看中瞭(le)他是一塊好“鋼”,決定把他放到重要位置發揮作用。

從頭做起

2001年,陳銳升爲中隊長,並(bìng)負責物資押運工作。他瞭(le)解到,物資押運工作是個系統工程,包括裝車、卸車、交付等一系列的工作,況且他這次是來當中隊長,深知肩上的擔子很重。陳銳沒有被眼前的困難吓倒 ,他撲下身子,虛心向老隊員學習。他常常說,物資押運工作是一項業務性強,高風險的工作,它就像過去的镖局進行押镖 ,所以做工作必須進行調查研宄,要具有一定的知識, 希望全面瞭(le)解物資的性質。

最初接觸物資押運的時候,陳銳準備(bèi)瞭(le)一個筆記本,每到一處就認真記錄下那單的工作流程,工作性質以及隊員的操作要領 ,他用這種“啃”骨頭的精神,在兩個月内,記錄瞭(le)滿滿的一本工作筆記,也掌握瞭(le)物資押運的全套流程。他由物資押運的一個新兵,迅速成長爲行家裏手。從空車皮進廠到裝車、運行、交付等各個環節他都瞭(le)如指掌。押運不同的物資對押運人員有不同的具體要求,押運鉛要防止鉛中毒;鉗在空氣中易被氧化,要防止被雨淋等等 。

在熟悉工作的同時,陳(chén)銳通過自己的觀察與思考,對現行的管理制度、管理方法進行瞭(le)具體、深入的研宄,制定出瞭(le)切實可行的方案,以改進工作。

初顯身手

2002年,八大隊爲二汽18廠押運的批物資出現瞭(le)虧噸問題,對方要求賠償。公司派陳銳前去二汽解決問題,那時他還是個中隊長 ,而且是第一次處理這樣的問題。“他才幹瞭(le)幾天物資押運, 知道些啥?讓他去能解決問題嗎?”許多人對公司的決定充滿瞭(le)猜疑。但陳銳想:“既然領導信任我,我就一定要把事情辦(bàn)好,給公司一個圓滿的交代。”

陳銳趕到二汽18廠後,沒有隻查看各種學記報表,而是接連觀看瞭(le)兩天客戶的軌道衡,對車皮通過軌道衡的速度進行瞭(le)周密的計算。随後,他根據自己所查閱的資料和掌握的知識,向對方 提出,由於貨車接觸軌道衡時行駛的速度過快,造成瞭(le)測量的誤差。原來對方的軌道衡建在一個慢坡中間,由低處向高處行駛的列車,爲瞭(le)防止後倒隻得加速,速度達23公裏/每小時,但軌道衡這種測量儀與車速、天氣有著(zhe)緊密的聯 系,它要求的精確速度是5-15公單/小時。原因找到瞭(le)。由於陳銳調查研宄的仔細 ,掌握的知識全面,初次處理這樣的事情便爲公司避免瞭(le)損失。

迎接挑戰

2007年1月初 ,長安有批生鐵出口到國外,由八大隊押運到連石港 。一路上,人貨平安,沒發生任何意外,可貨物到港後,裝到船上一下子出現瞭(le)178噸的虧噸,這按當時生鐵的價格,公司将 會損失35萬元。公司馬上派已經成爲副大隊長的陳銳查辦(bàn)此事。那年1月的連石港 ,幾乎天天下雨,陳銳在雨地單跑瞭(le)将近一個月,才将事情解決。

陳銳首先青看瞭(le)流程記錄,沒有發現問題,那問題會出在哪兒呢?白天, 他三番五次冒著(zhe)大雨到港口查看,貨物是怎樣由陸上,轉運到港口,再由港口運到輪船上,這中間哪個環節容易出差錯 ,他都牢記在心。晚上,陳銳又翻閱資料,熟悉輪船運輸的貨物用什麽方法計量。在不懂的地方 ,他就找到港口上的工人、專家,隻要能問到的人,他都想方設法請教。原來,船舶用檢水尺計量稱重法計算貨物的重量,這種方法類似於古代的“曹沖稱象”法,按船舶吃水的深度計算大宗散裝貨物的重量。 這就造成瞭(le)計量貨物重量有瞭(le)一定的誤差。

原因找到瞭(le),如何向對方解釋清楚呢?陳銳又想到瞭(le)海關人員,憑借自己的一番誠心,海關人員同意和陳銳 一同上那艘巴拿碼籍貨輪解釋。最後,在陳銳、海關人員、翻譯的共同努力下, 貨輪上的大副終於(yú)同意簽字,圓滿解決這起賠償事件。

押運管理提速

陳銳的辦(bàn)公室挂著(zhe)他自己書寫的 一幅字:立志苦潛修,年齡智慧随時長: 有爲須奮進,道德文章與日增。他用這句話鞭策自己,在工作中勤奮鑽研。

我國鐵路近年來經過6次提速調整,每一次調整押運工作都會出現新的問題,陳銳便根據變化,随時訓整崗前崗後的培訓,尤其是安全教育。由於(yú)物資押運大隊屬於(yú)軍事化管理,每天晚上8點,各中隊、班開例會這已經成爲雷打不動的規矩,陳銳隻要有時間就要參加這樣的例會。會上大家總結當天的工作,哪些應該表揚、發揚,哪些應該批評 、改正,全部擺上桌面,使每個人都清楚、明白自己改做哪些,不該做哪些。每月的1号,大隊舉行總會操,陳銳照樣和隊員一起會操。他這樣做,一 方面岵近瞭(le)隊員,瞭(le)解瞭(le)情況:另一方面也凝聚瞭(le)人心,提高瞭(le)戰鬥力。

對於物資押運經常出現的虧噸問題,陳銳認爲押運工作千頭萬緒,容易造成虧噸的原因很多,問題出現後如何處理,關系著(zhe)整個押運隊伍是否能夠健康發展。做爲大隊長應該勇於接受屬於自己的挑戰,因此他在協訓溝通,處理問題的同時,也在思索出現問題的根源。他把一般造成貨物損失的原因分爲人爲與非人爲兩種情況 ,根據具體情況, 具體分析,具體解決。他處理問題的方法得到瞭(le)大多數人的認可,保護瞭(le)大家工作的積極性 ,提高瞭(le)工作效率。

陳銳在實踐中摸索出一套物資押運工作的管理辦(bàn)法,規避瞭(le)押運風險,減少瞭(le)公司損失。他總結到,物資押運工作整個作業流程全動态式,相對獨立,防禦性較強,每次執行押運任務,遠離組織,作業分散,單兵作戰,遇有緊急情況孤立尢援,容易對押運隊員人身安全和管理造成較大的威脅和困難。這就要求領導者要有全局經營決策能力和廣博的知識結構;具有嚴格管理隊伍和加強隊伍紀律性的能力;具有精通業務和開拓創新的能力:具備協調溝通和處理問題的能力。

2012年,生鐵市場不景氣,陳銳認識到隻有轉變思路才能扭轉這種局面。 地不分南北,隻要有市場,就璺把業務拓展到那裏。他要求駐一汽辦(bàn)事處的工作人員去做調查,把所有一汽發生業 務關系的大客戶的基本情況,詳細“報給大隊,在掌握瞭(le)第一手資料的同時,陳銳發現山西、河北市場有符合自己情況的業務單位,他便積極邀請對方來到八大隊,觀看隊員的操作流程,讓他們感到八大隊的物資押運是非常專業、非常優秀的,最後成功進軍山西市場。

聲名遠揚

八大隊崗點點多,線長(zhǎng),面廣,若要把整個大隊的崗點全部巡查一遍,需要走360公裏,耗時近12小時,而且有的崗點就在山裏,夜間行車非常不便。怎樣把這些基層(céng)崗點有效的聯系起來,最快時間知道崗點的情況,成爲大家一直探尋解決的問題。

陳(chén)銳就任大隊長(zhǎng)以來,提出擴大中隊職能,給中隊放權;以一個中隊或一個大點爲基地輻射周圍崗點,形成聯動,一個崗點出現問題,隊部可以迅速做出反應。

2011年,陳銳根據物資押運有談旺季之分,抽調20人組成特勤隊,駐紮到礦山中隊,邊上崗,邊訓練。大隊聘請一個退役特種兵和一個武警爲教練專門訓練隊員擒拿格鬥等技。經過8個月的嚴格訓練,他們成爲八大隊的一面旗幟。東莞保安公司在八大隊召開中隊長訓練工作現場會,幹部職工和當地保安同行現場觀摩瞭特勤隊的精彩表演。以後,隻要有可能成爲東莞保安服務公司客戶的地方,就會有返支特勤表演隊的身影。八大隊在當地聲名遠揚。

拴心留人見成效

多年的物資押運工作,讓陳銳感到物資押運工作環境比較艱苦,生活單調,在嚴格管理隊伍的同時,應做好“拴心留人”和增強凝聚力的工作,從生活細節上給予隊員關心照顧,抓好各項基 礎建設,搞好夥食、住宿等後勤服務,使押運隊員風塵仆仆歸隊後,有一種叫家的感覺,讓他們真正體驗到集體生活的溫暖。他積極想辦(bàn)法,爲隊員改善瞭(le)住宿環境,使隊員能夠洗上瞭(le)熱水澡,有瞭(le)洗衣房,看上瞭(le)衛星電視。在隊部,他設立瞭(le)1個探親房,房間單安置瞭(le)生活必須品,方便家屬探親。工作兩年以上的老隊員家屬可以來大隊探親;工作表現好的新隊員,大隊主動邀請其家屬來探親,瞭(le)解押運隊員的生活。

隊員王存現,家庭困難,結婚後一直沒有住房。陳銳就安排他們住在大隊,並(bìng)幫(bāng)助安排他女兒上學。王存玑常常說,八大隊就是我的家,我隻有好好幹,才能對得起領導。

今年,在公司領導的關心下,八大隊又添置瞭(le)一副籃球架,大家的業餘生活更豐富瞭(le)。這一系列的措施激發瞭(le)隊員内心深處(chù)的工作積極性和整個隊伍的凝聚力。

陳銳作爲新一代的保安人,他能力強、幹勁足、善於(yú)動腦、勤於(yú)思考、注重個人儀表,並(bìng)且愛好豐富,書法、篆刻、收藏樣樣都行。他勤奮,但講宄效率:他嚴格,但有人性:他既有豪放的一面,義有懦雅的一吼;他開拓創新,義求真務實。在新的發展時期,陳銳希望能夠借助物資押運這個大舞台,演出更加精彩的人生。

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