爲瞭(le)能更好的服務民衆,2013年1月26日,廣東(dōng)省東(dōng)莞市公安局保安監管局搭建瞭(le)六個窗口服務,受到社會各界的廣泛贊揚和好評。
東莞市公安局保安監管局要求全體民警在工作中用愛心、誠心、細心、熱心和耐心對待每一位來訪的群衆,堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象,把“立警爲公,執政爲民”的思想貫穿工作始終,爲群衆送上溫馨的服務。他們不斷完善保安監管工作職能,積極延伸保安監管服務,通過六個窗口服務,把整個保安監管局變成瞭東莞公安的一個大便民平台。“受理投訴”窗口随時接受全市保安員和社會各界對保安工作的各種投訴和建議,並及時反饋處理結果;“申報審 核”窗口熱情接待每一位報送審核材料的保安從業者,用最短的時間爲他們辦理完畢申報審核手續;“網絡聯系”窗口24小時與保安從業單位、保安客戶服務單位、各級保安監管部門、保安監 管民警和保安員保持密切聯系,時刻爲他們解決各種困難;“單位備案”窗口保證在10分鍾内爲自行招用保安員的單位辦理完畢備案登記工作,決不讓任何人再跑第二趟;“考試報名”窗口時刻準備爲想從事保安工作的人員填寫 好“報名表”,並詳細告知保安員的準入條件;“業務咨詢”窗口耐心、細緻地給每一位來訪群衆講解東莞保安服務的内容和保安監管工作職能,答疑解惑,有問必答,直到群衆滿意而回。
有一位外地來的年輕保安員在東莞沒有住處,他通過保安監管局“網絡 聯系”窗口,僅用半天時間就轉到瞭一個既包吃又包住的保安從業單位工作;有一家來自鞍山市的物業企業想在其位於東莞的物業服務區域内開展保安服務,保安監管局“單位備案”窗口僅用不到5分鍾的時間就爲其辦理完瞭自行招用保安員的單位的備案登記,確保瞭他們按時開展保安服務;還有一家外資企業想聘用保安員,保安監管局“業務咨詢”窗口僅用一天的時間,就幫助其從東莞市保安服務公司聘用瞭10名優秀保安員。