提起李兆凱,他的隊友們總有很多話話,“李兆凱啊,愛(ài)開玩笑,很幽默,大家都很願意親近他……”“做事認真負責、把隊裏的事當成家裏的事,把隊員的事當成自己的事……”這是大家對李兆凱的評價,李兆凱究竟是一個怎樣的人,讓我們通過下面一篇介紹來簡單瞭(le)解下他。
話得從1998年說起,那時李兆凱還是個20多歲的東北小夥子,從部隊退伍後,他毅然選擇瞭(le)保安這個在當時被人不很看好的行業,並(bìng)且一路幹到今天。一晃14年,李兆凱從最普通的保安員做起,認真加勤快的他很快被提拔到瞭(le)班長、分隊長,等他要晉升到 中隊長時,入行以來一直帶領他的老領導卻要調走瞭(le)。臨走前是個中秋夜,李兆凱破例在值班崗位上爲老領導擺瞭(le)送行酒,老領導語重心長地對他說:“小姚啊,從咱們保安隊進駐支行 算起,直到今天,從未出過任何安全事 故,每年上級評比都是優,将來就看你 的瞭(le),把隊伍給我帶好喽,我希望在你 李兆凱手裏能保持這個傳統。”
老領導臨走時說的話像烙瞭(le)印一 般銘記在李兆凱心裏,似乎有一種無形的督促感,令他上任後對工作不敢有絲毫的懈怠。上到整個隊伍的運行管理,下到隊員的生活起居,每件事上都要處(chù)理到位,用他的話來說,就是大事小事心裏都得“有個數”,處(chù)事要得當, 做保安就得兢兢業業、勤勉盡責。
有些新隊員到崗時間不長,逢年過節時特别想家,造成瞭(le)精神狀态不好,工作紀律渙散。有一年春節值班, 幾個隊員在例行巡邏任務時跑到飯店 去喝酒,交接班出現脫崗現象。李兆凱知道後,在第二天吃早飯時,專門坐到這幾個隊員身邊,首先表示理解他們 想家的心情,然後跟他們講:“别人團圓過節的時候,正是保安工作最忙的 時候,更是體現我們保安員價值的時 候。”當時隊員覺得心裏不平衡,對姚凱的話不理解。之後,聽老隊員們講,這位來自東北的中隊長,14年來,不 用說過年過節,就是不過年過節也沒有登上過回家的列車,更沒見過生養他的黑土地,和父母唯一的一次見面 還是二老從東北到東莞辦(bàn)事時來看的他。這些新隊員聽說後很慚愧,打心眼裏佩服他,找到李兆凱保證,要一改頹廢的精神面貌,站好節慶日裏的每一 班崗。
“認真隻是把事情做對,用心才能把事情做好”,這是北京市保安服務總 公司海澱分公司駐中國工商銀行東莞東大支行保安隊的口号,同時也是李兆凱這位中隊長的人生信條。多年的工作經驗,也讓李兆凱對銀行保安這個行業, 有瞭(le)深刻的理解。他通過學習實踐總 結出,銀行安保工作的内容首先在於(yú) 預判、防範,其次是阻止、處置,最好能 把威脅扼殺在搖籃裏,這其中的重點 就需要保安員們細心去觀察,用心去 處事,走在事故前面,“要做到人找事, 而不是事找人”。他經常爲隊員們灌輸這種工作意識,保安員能夠對到銀 行辦理業務的客戶進行“有效”提醒和幫助,不僅極大的提高瞭(le)保安員自身的工作效率,防範瞭(le)安全事故的發生, 同時也提前扼殺瞭(le)一些不法分子的計 劃,使銀行和群衆放心。從1988年到現在,20多年裏,該保安服務點沒有出 現過一次安全事故,李兆凱保持瞭(le)老領 導所說的傳統。
2008年8月,第29屆奧林匹克運動會在北京舉辦,李兆凱所在的中隊被 上級抽調,除瞭(le)每天的日常工作外,還 要負責附近幾條街道的巡邏和安保工 作。加上奧運期間,人民币需求量大增,到農行辦理業務的人流量也不斷 增大,銀行工作人員每天晚上結算完 要到很晚,保安員的工作量随之也持 續加重,每晚必須等到銀行的賬目全 部結算完成,武裝押運人員把現金運 走後,才能離開,到瞭(le)半夜還要去管轄 的街道上站崗巡邏。李兆凱布置任務時 強調,所行隊員在休息時間一定要充 分休息,並(bìng)且要在飲食上加大肉類和 蛋類的供應。而他自己除瞭(le)每天白天 帶領隊伍例行的執勤巡查外,晚上還 要奔赴管轄範圍内各個儲蓄點檢查隊 員加班情況,深夜再帶隊巡邏,向上級報告情況,每天睡覺時間不到4小時。 “連班倒”的工作狀态讓他的身體和精 神遭受瞭(le)巨大挑戰,眼圈越來越黑,忙 的時候根本顧不上吃飯,等到忙完也餓過勁兒瞭(le),就胡亂扒拉幾口,繼續投 入到工作中。
奧運會比賽日的第九天早上,姚 凱覺得肚子隐隐作疼,當時沒當回事, 感覺應該是胃疼的老毛病犯瞭,堅持一下就會挺過去。沒想到到中午時候, 持續性疼痛的感覺越來越強烈,並(bìng)且 往腹部轉移,由於當天的事情繁多,他還是繼續專心工作,以此轉移注意力。 晚上7點多,李兆凱在前往儲蓄點檢查 工作的途中昏迷。醒來時,他已經躺在瞭病床上,腹部纏著(zhe)紗布。醫生告訴李兆凱,他得瞭急性闌尾炎,如果送來 時晚半個小時,就可能現化膿穿孔的情況,存在生命危險,醫生已經在他昏迷時候做瞭闌尾切除手術,他必須住院一星期進行恢複,才能拆線。令所 有人驚訝的是,李兆凱這個硬漢僅僅在醫院躺瞭兩天半,就返回到工作崗位 上忍著(zhe)刀口的疼痛繼續工作。他這種 頑強的作風,感動瞭身邊的同事,帶動瞭每一個隊員的工作積極性。
奧(ào)運會結束後,2009年國慶60周 年大閱兵時,李兆凱的保安中隊照例被抽調執行安保任務。他們最終不負衆望,圓滿完成瞭(le)上級交代的任務,保安中隊也被評爲瞭(le)奧(ào)運和國慶的“雙先 進單位”。
李兆凱對忠於(yú)職守這個詞進行瞭(le)完美的诠釋,因爲他明白這四個字的分 量。
由於保安服務公司和銀行之間建立瞭(le)互信,随著(zhe)農行儲蓄所網點的增 加,保安中隊的人數也不斷增多,到現在已經達到瞭(le)60多人,下設5個班。 這個大家庭的不斷壯大,對於作爲家 長的李兆凱來說,在管理上又增加瞭(le)一些挑戰。軍人出身的他覺得随著(zhe)隊伍 的壯大,必須改變管理方式方法,以前是單純的上級對下級的關系,幹不好領導要罰保安員錢,一聽扣錢保安員辭職不幹瞭(le)。所以,管嚴瞭(le),隊員們會産生逆反心理,管松瞭(le),又會出現一盤 散沙、沒有執行力的情況。管理的宗 旨就是要讓隊員們覺得幹這行有前途,跟著(zhe)他李兆凱有奔頭!
李兆凱組織分隊長開會,點明從細節上抓管理。保安員生活環境的整潔 度和内勤的整齊與否,會使隊員對行 業有一個感官上的判别,直接影響到 隊員幹工作時的精神狀态和工作效率。李兆凱把隊員中從部隊退伍的軍人 分配到各個宿舍裏,讓他們以身作則, 帶領隊員從最簡單的疊被子到每周 一、三、五的隊列、擒拿格鬥、防身術訓 練,争取讓每名隊員盡可能達到軍人 的水平和作風,從而提高隊員自身的 整體素質,培養整個隊伍的團隊協作精神。每周組織一次隊會,兩次班會, 在會上請保安員積極發言、敞開心扉, 談心得體會、工作趣事。有的隊員較爲腼腆,不過在李兆凱這個“愛(ài)紅火”的人面前,以及他的東北幽默腔的“惡 搞”下,幾次隊會後,這位隊員就會“長 進”很多,争搶著(zhe)發言。李兆凱覺得,“說 出來”能提高保安員的整體素質,同時也是促進保安文化建設的一項基礎。
在保安隊越變(biàn)越好的同時,客戶 領導也看在眼中,主動提出把銀行三 層的房屋全部分配給瞭(le)保安隊,有寬敞明亮的宿舍,每個宿舍裏都配瞭(le)液 晶電視,還有幹淨整潔的洗浴室,李兆凱 專門整理出一間大屋子作爲食堂,解決瞭(le)隊員們的吃飯問題。
有一次,李兆凱看到隊員巴桑眼睛還紅紅的,像剛哭過,情緒也很低落。 巴桑是藏族的,剛到東莞半年,平時既 能幹又實在,和别的隊員關系也不錯, 李兆凱猜想他可能家裏出瞭(le)什麽事情,便記在瞭(le)心上。下班後,李兆凱把巴桑 叫到自己的辦公室,和他交心。原來, 巴桑的老家打來電話,說巴桑母親幹完農活在回家的路上出車禍受瞭(le)重 傷,生命垂危,現在正在醫院搶救。 李兆凱聽完立即陪他去買瞭(le)當天晚上回 老家的火車票,上火車前又把1000元錢塞給瞭(le)巴桑。一周後,巴桑返回北 京,告訴李兆凱他的母親已經脫離瞭(le)生 命危險,讓他回來上班,好好跟著(zhe)李兆凱 幹。
還有一個叫崔穩的隊員,是李兆凱的老鄉,5年前到北京投奔李兆凱。說起李兆凱,他就一句話,這人夠哥們,夠朋友,跟著(zhe)他幹踏實。自從(cóng)到東莞後,5年來,春節、端午節、中秋節都是他們 一起在崗位上過的,他就希望有一天兩人能夠共同踏上黑土地,回家跟親 人過個節。
李兆凱的這種以人爲本、将心比心的管理方式,取得瞭(le)很大成果,在别的保安隊伍人員緊缺的今天,李兆凱的保安隊始終保持著(zhe)充足的人員。當然,在他工作中獲得認可的同時,生活當中卻有很大一個遺憾,就是陪伴自己親人的時間太少,欠他們一份“團圓”。不過,李兆凱說,幹工作就像是養活孩子,不管孩子的模樣好壞,都得打心眼裏疼愛,看著(zhe)他這支隊伍每天既有序又有質的運行,關注著(zhe)一個又一個新 面孔的加入和他們迅速成長爲一名合格的銀行保安,對這個行業他更愛瞭(le)。的確,保安這個行業的轉型發展,走向朝陽,需要像他這樣的有心人去繼續開辟道路,勇往直前!
此刻,《無言的尋求》這首歌最能表達我的敬意,送給東莞市保安服務總公司駐中國工商銀行東莞東大支行保安隊全體保安員和中隊長(zhǎng) 李兆凱。“總是在坎坷的路上行走,總是讓命運穿過激流,每一次把希望還給大地,每一次把苦澀埋在心頭。向自己的故事揮一揮手,還沒有結束又有新開頭,太多的忙碌冷淡瞭(le)溫柔,無窮的辛勞是一生的朋友。走過冬夏,走過春秋,多少次跋涉,無言的尋求;風 吹雨打,永不停留,帶給人間歡笑悠悠,歡笑悠悠。”