還是那個直爽開朗、古道熱腸的脾氣 ，還是那個笑容燦爛、幹勁十足的模樣 。當上全國十佳保安員 ，王琛斌並(bìng)沒有多少改變 ，隻是工作更忙瞭(le)。2013年3月，王琛斌的崗位有所變化：從廣東省東莞市保安服務總公司大隊長升任公司經理助理、市場發展部部 長、團委書記。
"我的任務就是要當好老總的助手 ，公司哪裏需要就去哪裏 。”一年來 ， 王琛斌可忙開瞭 ：除瞭兼管兩個保安大隊的工作 。還承擔著(zhe)規範和簽訂保安服務合同的重任 ，並(bìng)且還要跑市場，嘗試開發新的服務領域。
今年春節，王琛斌一天都沒歇，從大年三十到年初七，他全部泡在瞭(le)海爾集團保安直屬大隊。海爾集團公司地處東莞市東城區 ，這裏偏離市區，是三星、海爾等國内幾大知名品牌産品的物流中心，開放武的物流市場内，分布著(zhe)一些娛樂場所和居民小醫，執勤 點多 ，條件艱苦 ，待遇不高，又是公司跨區的一個駐勤點，保安員的流失問題一直存在，尤其到過年，隊員流失就更嚴重。自打1月26日起 ，王琛斌就把精力投向瞭(le)這裏。春節來臨，原先150名保安一下隻剩下47人瞭(le)，偌大一個市場。47名保安員要完成多於平常三 倍的執勤任務 ，工作量之大可想而知。 穩定好隊伍，做好隊員的思想工作 ，度過這個難關成瞭(le)當務之急。王琛斌天 天到保安隊，不找隊長，也不找客戶領導，專找隊員聊天兒，做思想工作 。他 每天在隊裏轉 ，哪怕宿舍裏隻有一名隊員在睡覺，也要進去看看，幫隊員掖 好被角。大年三十，王琛斌與崗上的隊員們一起會餐，然後一個執勤點一個執勤點地轉，代表公司将過年的紅包轉交到每一位隊員手中，雖然錢不多， 隻有50元 ，但隊員們已經爲之動容瞭(le) 。 年三十晚上12點，王琛斌将熱氣騰騰的水餃送到瞭(le)隊員手中 ，他事先特别 囑咐瞭(le)廚房師傅，一定要爲隊員包上 素水餃 ，因爲按照當地的習俗，過年要吃素水餃，象征來年平平安安 。人心都 是肉長的，保安員們被感動瞭(le)，大家的心踏實瞭(le)，他們對王琛斌魄“王助理， 你放心休息一下吧，我們保證不讓你擔心。”可看到隊員們因爲長時間執勤缺少睡眠而充血的眼睛 ，王琛斌心疼啊。就這樣，他和隊員們熬在一起，替隊員站夜崗，度過瞭(le)這個春節，也確保瞭(le)春節期間客戶單位安全無事故。
其實15年來 ，這樣的工作狀态對於王琛斌來講早已習以爲常瞭(le)。王琛斌的老家在山東章丘，算來路途並(bìng)不遠 ，可自打他離家當兵至今20年，一 直沒能回老家過春節，就是與妻兒同吃一頓年夜飯也是件奢侈的事。每每說起自己的父母 ，王琛斌的眼睛就會潮濕。我的父母一生貧窮，但我從他們身上得到的是遠比金錢要寶貴的财富。’
王琛斌的父親是老黨員，村裏的大隊幹部 ，也是十裏八村有名的熱心腸。 那時候還沒搞包産到戶，日子過得很艱難。父親爲人豁達能幹，誰家有難處都會想到找他幫(bāng)忙，村裏人遇到紅白喜事也會找他來操辦(bàn) 。雖然家裏四個子女，缺吃少穿 ，可父親卻爲操持紅白喜事買來許多大碗大礁，專供村民們來借用。
王琛斌說，父親是個很有魄力的 人 。家裏省吃儉用才在銀行存下瞭(le)500元錢 ，存期是八年，到第三年村裏重新批瞭(le)宅基地，家裏要盞房，沒有錢，四個孩子要吃飯上學，但父親還是決定蓋個質量好的房，井做出瞭(le)一個驚人的決定 ：貸款6500元！得知父親這個舉動，四鄰八方都驚呆瞭(le)，可父親胸有成竹，他要帶領全家人勤勞緻富奔“小康”。糊火柴盒 、切制塑料袋，做十隻才攢一分錢，全家人有時要千到淩晨四點 。父親承包瞭(le)村裏的17畝地種芹菜，頭天晚上剖下的芹菜用水浸著(zhe)，第二天淩晨四點，王琛斌揉著(zhe)眼睛起床 ，幫著(zhe)把芹菜從低窪的地頭運到遠處停在 路邊的馬車上，這一運就要兩個小時 ，清晨六點 ，父親再拉著(zhe)一車菜進城去 賣，善永也到瞭(le)上學的時間瞭(le)。
那年，王琛斌的大哥考上瞭(le)大學， 錄取通知書都米瞭(le) ，可大哥決定放棄， 要掙錢養家。父親把他們拉到一起說 ： “娃兒，今後怎麽走由你自己定，我和你娘吃多少苦都酲意供你上大學 ，可你要不上不能怨家裏，送你一句話‘樹大自然直！¨這句話雖是說給大哥的，卻在王琛斌的心裏引起瞭(le)很大的震動，讓他明白：男兒當(dāng)自強 。
高中畢業那年 ，16歲的王琛斌背起小包，帶著(zhe)父親的這句話 ，在母親依依不舍的目光中離開瞭(le)家鄉去當兵。 在廣東武警總隊河源支隊當兵一年， 憑著(zhe)出色的表現，王琛斌很快被選拔進入瞭(le)廣東市特警中隊，随後又被保送到廣州上警校。1988年，王琛斌從 警校畢業回到部隊 。五年間，他立瞭(le)3次三等功，獲得17次嘉獎。王琛斌的出類拔萃得到郭隊領導的青睐和戰友的敬佩。警校畢業，要麽提幹要麽轉志願兵，闆上釘釘的事卻有瞭(le)變故。 那是琛斌終生難忘的一天。1992年11月28日，指導員找他談話：“你是 個人才，但對不住你瞭(le)！”琛斌一聽明白瞭(le) ，那是讓他退役 。軍人的天職就是服從命令，善永咬咬牙，背著(zhe)包離開瞭(le)軍營，他沒有回家，而是直接來到瞭(le)剛成立的東莞保安服務公司 。
此時，東莞保安服務公司剛成 立 ，還沒挂牌營業 ，正是招兵買馬之 即 。時任副經理的耿興東問王琛斌： “你有什麽特長(zhǎng)？”王琛斌從兜裏拿出根鋼針來 ，一甩手，鋼針瞬間穿透玻璃。殊不知 ，琛斌從小練武 ，加上在部隊的勤學苦練，體能和軍事技能都是一流的，作爲不可多得的人才，王琛斌當即披留下瞭(le)。
接下來，琛斌接到公司的第一項任務，訓練招錄的88名退伍戰士 ，此時離公司成立慶典隻有短短一個月的時間，這是琛斌走上工作崗位面臨的第一次考驗。練體能 、練隊列 ，每一個動作他都親自示範。王琛斌記得有一次在水泥地面上帶大家練倒功，那天天很冷 ，稍不注意就有可能受傷，隊員們心裏有些顧慮。於(yú)是，王琛斌一次次爲大家做示範動作，在他的率先垂範下，一個月内大家完成瞭(le)全部訓練任務。1992年12月24日是公司挂牌營業的喜慶日子，在慶典上 ，年輕的保安隊員們儀表威武，步伐整齊，尤其是令人叫絕的硬氣功表演博得瞭(le)衆彩。一炮打響後，公司的派駐率直線上升。
1993年4月，公司參與東莞市政法系統大練兵活動 ，王琛斌接到保安隊的訓練任務。而此時，王琛斌又接到瞭(le)東莞市人民武裝部的調函，安排他做人武幹部。面對剛剛訓練成形的方隊 ，琛斌猶豫瞭(le) 。當時他隻是公司一名臨時工，月工資隻有205元 ，接受調令， 他馬上可以成爲國家幹部，那是多少人眼紅的事啊。就在他猶豫之即，時任副總經理的耿興東對他說瞭(le)一句話： “琛斌 ，多大的池子養多大的魚 。一句話說到瞭(le)他的心坎裏 ，是啊，自己是懷著(zhe)志向要做事業的，不是單爲找碗飯吃 。王琛斌毅然放棄瞭(le)這個機金，全身心投入訓練中 。在這次全市政扶系統大閱兵中，保安方隊獲得瞭(le)第一名的優異成績。
從此 ，王琛斌再也沒有離開東莞保安公司。15年，他摸爬滾打，成長爲優秀的保安管理人才。
“喊破嗓子不如做出樣子 。1994 年，王琛斌時任公司二中隊的中隊長 ， 一天，國貿大廈倉庫因爲連夜暴雨披淹，大量物資需要搶救，當時正下著(zhe)雨，天氣非常冷，隊員們都沒有雨衣 ， 王琛斌将準備(bèi)拿起的雨衣又放下，大雨沖在隊伍最前面。
“身爲大隊長，就是要時時做隊員的主心骨。”2004年5月7日 ，王琛斌的妻子恰巧去泰安學習，他一人在家帶剛一歲多的兒子 。睡到半夜，突然接到一個值勤點的電話稱有急事讓他去處理 。看著(zhe)熟睡的孩子，王琛斌狠狠心，用被子擋住床沿，出門一路小跑來 到事發點。原來是酒店的兩名客人醉酒鬧事，将店中一把紅未椅子摔壞，與 店方發生瞭(le)沖突 ，繼而大鬧酒店 。王琛斌到場後與隊員迅速穩定住局面 ，使 問題得到圓滿解決 。客戶單位經理非常感動，親自開車送王琛斌回家。回到家中一看 ，兒子早已從床上掉到瞭(le)地下，趴在地上睡著(zhe)瞭(le)，眼角還帶著(zhe)淚痕 。“在這種時刻 ，你必須丢下個人的 一切 ，你在現場，隊員就有瞭(le)主心骨。”
沒有節假日、休息日，飯吃到一半、覺睡到半夜，一個電話叫走的事對 王琛斌來說是太正常不過瞭(le)。他說，身爲管理者 ，不是高高在上的，而是要撲下身子，站在隊員中間，當(dāng)好隊員的主心骨。
"權力是領導給的，威信是自己樹的。”撲下身子是王琛斌的工作方式。 他與每一名新隊員談心，讓他們瞭(le)解公司的狀況 ，未來的發展前程，同時也瞭(le)解隊員的性格與特長。爲瞭(le)使新隊員吃好第一頓飯 ，他會自掏腰包買來盒飯。也會用自己的手機讓新隊員給家裏打電話報(bào)平安 ，他會囑咐保安班長陪新隊員站好第一班崗……
“你的工資高低由你來決定。”這是王琛斌時常灌輸給隊員的思想。抓好服務質量是提高隊員待遇的先決條件。於(yú)是，王琛斌在培訓上狠下功夫， 通過系統的培訓 ，保安員們在工作中找到瞭(le)感覺 ，找回瞭(le)自信，待人接物更加得體，得到的理解與贊賞也相應增 加瞭(le)。
“傾聽，是走進隊員内心最好的辦法。他的手機24小時開機……” 無論在哪個大隊任職 ，王琛斌都有一個慣倒：向所有的隊員公開自己 的手機号，手機24小時開機，並(bìng)承諾 任何時餒任何事情都可以找他 ，且不 需冒名，保證保守“秘密”。壬善永說 ，要想得到來自基層最真實的聲音，就 要學會傾聽 ，這是走進隊員内心最好的辦法 。剛開始，隊員有些疑慮，就先試著(zhe)給王隊長發短信，見隊長很快給他回瞭，又撥個電話說些無關痛癢的 話 ，過幾天再看看周圍的夥伴並(bìng)役有議論自己，就放下瞭心 。時間一長 ，有 事找隊長，有瞭煩惱找隊長成瞭隊員們公開的秘密 。
曾有一名隊員給他打來電話，說自己家裏人遇到瞭(le)難題 。原來 ，隊員老家有一片宅基地，正準備蓋房，有人說 這片地風水好，被村長看上想據爲已 有，便找各種理由阻撓，還買通關系想收回土地，隊員的父母親急得整日茶不思飯不想 。王琛斌瞭(le)解宅基地對農 村人意味著(zhe)什麽 ，他馬上給隊員的老 父親打去電話 ，幫他出主意想辦法。老人情急之下竟大老遠趕到單位找他 ， 那天是星期六，原來想利用上午的空 閑時間陪兒子出去玩玩，一接剽電話， 王琛斌二話不說，馬上趕過去見面。不久，壬善永幫著(zhe)通過法律途徑 ，找當地媒體介入，終於使問題得到解決，這名 隊員和他的家人對此感激不盡。
與隊員聊天是王琛斌的工作習慣。 工作之餘 ，他會帶著(zhe)新隊員到黃河岸邊(biān)遊覽，然後席地而坐 ，像一家人一樣 在輕松愉悅的氣氛中聊工作感想、唠 家常，談未來，讓新隊員從内心排除陌生感，彼此之間培養兄弟般的感情 。王琛斌查崗從來不走馬觀花，有時到一個駐勤點要呆上兩個小時，與隊員聊天是必不可少的 。
一次與一名隊員聊天，說著(zhe)說著(zhe)隊員抹起瞭(le)眼淚。原來，這名隊員曾經談過一個女朋友，打算當年春節雙雙回家完婚，誰知女友突然出車禍死亡 ， 他忍著(zhe)巨大的悲痛，瞞著(zhe)家人 ，春節也沒回去。過瞭(le)年，家人經常打電話來催，他怕說出實情，親朋好友會不相信 ，讓家人在村人面前丢面子 。王琛斌得知後，立即将他的父母請來，當面爲 他講明事情原由 。兩位老人走時含著(zhe) 眼淚 ，拉著(zhe)王琛斌的手說：4孩子有你這樣貼心的隊長，我們也放心瞭(le)，讓他在這裏好好幹 。”這名隊員從此開朗起來，漸漸從女友故去的痛苦中走出來， 鼓起瞭(le)追求新生活的勇氣 ，工作也越幹越好瞭(le)。
2012年12月8日，王琛斌剛從北京獲獎回來就投入到工作中瞭(le)。這一天，王琛斌查崗，聽說一名叫萬海雲的班長突然提出辭職 ，讓他覺得奇怪。找到達名隊員 ，細一聊才知道，萬海雲得瞭(le)骨結核，脊柱已經出現瞭(le)壞死，若不動手術将面臨癱瘓，但手術費就要四 五萬元 。王琛斌得知後對他說：“投有過不去的坎兒，你的事也是我們大家 的。”他從自己不高的工資裏拿出500元 ，井在三大隊範圍内掀起瞭(le)“人人獻愛(ài)心，救助萬海雲’的話動，當天下午大隊就收到捐助教7000元 。”救助一個萬海雲，感動瞭(le)2000人 。”在公司領導 的全力支持下，萬海雲獲救瞭(le)。此事在東莞保安2000餘名隊員中引起瞭(le)強烈反響，大家深切地感受到家的溫暖，感 受到公司領導父兄般的情誼。
2012年10月，公司總經理馱興東經過深思熟慮，決定在備大隊“動手術”——班子大調整。26日，公司召開大隊長會議 ，宣布大隊長的調動任命 ， 任命王琛斌從四大隊調刊三大隊任大隊長，並(bìng)要求備大隊長當天就赴新崗 位就任。王琛斌沒有任何心理準備，他懵瞭。誰都知道 ，三大隊是公司的老大難，服務費最低，欠費最嚴重，管理最 薄弱。再者，他在四大隊整整幹瞭12年，這裏有協調良好的客戶，有得心應手的工作夥伴，有走上正規的管理模式，一切都已遊刃有餘，調動意味著(zhe)從頭開始。但是軍令如山倒，王琛斌開著(zhe)車往三大隊走，隻需五六分鍾的路，他走瞭半小時。一路上琢磨著(zhe)耿總對他說的一句話：“好刀要用在刀刃上。”他明白瞭領導的良苦用心。
萬盛元小區保安隊存在的問題最多，物業和業主對保安工作很不滿意， 嚷嚷著(zhe)要撤點。王琛斌決定從選裏人手。他來到保安隊宿舍，看到的是亂糟槽、髒兮兮的場景。有句話，出門看隊伍，進門看内務。内務上不去，形象如何樹得起。他連夜拉著(zhe)35名隊員趕到兄弟單位參觀，回來後自己傲示範，将35床被子一床床疊好然後衛拆開，臨走放下話：“明天下午四點過來看。”第二天下午王琛斌準時出現在宿舍區， 推門一看，雖說一廉床被子疊得不算規整，但明顯規矩瞭(le)，室内衛生也像樣 瞭(le)。一個星期後，小區會所，物業各部門領導帶著(zhe)員工到保安公司觀摩，事後公開在會上表揚瞭(le)保安隊的變化。
随後，王琛斌在指導工作夥伴抓好日常勤務的同時，要求隊員做到對出入小區門口的車輛打“敬禮”，在巡邏路線上幫(bāng)居民們捎把手、幹點活。隊員們沒想到，一個敬禮，一次幫(bāng)忙，小 區領導和居民們都看在瞭(le)眼裏。這年的大年三十晚上，居民們做好瞭(le)年夜飯親手送判執勤點，從沒受過這種待遇的保安小夥兒們感動不已。
1997年，壬善永開始攻讀成人自考法律專科，他見縫插針，利用一切時 間刻苦學習，自修四年，攻下瞭(le)法律專 科，接著(zhe)又用瞭(le)三年時間取得瞭(le)本科 學曆。他還自費上瞭(le)山東大學新聞傳 播學院的碩士研究生班，目前已經畢 業。在衆多學員中，王琛斌懸最特别的 一個，因爲他是班裏惟一不爲拿文憑 而讀書的人，也是惟一可以在上課時間随意接聽電話的學員。在班裏，王琛斌的座位被安排在教室門口，以便他 随時接電話走人。學友和老師都會原 諒他的這個毛病，因爲大家都知道他的工作性質。
“攻讀法律，隻爲維權。"王琛斌 說，維權就是用法律手段維護客戶、隊 員的合法權益，維護保安公司的利益。前年，汽車站保安員陳紅軍在一 次執勤中，因制止出租車違章停車，披 司機打掉瞭(le)三顆門牙。熟悉祛律條文 的王琛斌知道，這已經構成瞭(le)傷害，應 當通過法律手段解決問題。報案後，經琺醫鑒定爲輕傷。這時，肇事司機送來5000元想私瞭(le)，被王琛斌拒絕瞭(le)。最終經法院判定，陳紅軍獲得瞭(le)56000元 的賠償。這個判定對於(yú)生活困難的陳紅軍是想都沒想到的，而讓王琛斌欣 慰的是，他的法律知識真的派上瞭(le)用 途。
因爲客戶單位情況各不相同，所以公司下發的保安服務合同隻是指導性的框架。王琛斌憑借自己掌握的法律知識和實際工作經驗，每次簽合同都把值勤區域、工作時間、付款方式， 加班補(bǔ)助、違約責任等内容标注得特别詳細。比如值勤地點他精確(què)到門牌号，工作時間他要注明每人每天工作幾小時，每周休息幾天，保安費要求預 交，還在合同中特别寫上“節候日适當 發放加班補(bǔ)助”等。能把所學運用到工作當中，爲公司創造效益，王琛斌感到 很滿足。
王琛斌的捐資助學行動已經堅持瞭(le)18年，在部隊當兵時，他就每月從補助中向希望工程捐出5元錢。2001年，王琛斌在偶然的機會裏接觸到東莞市慈善基金總會的工作人員，從中走上定向助學之路。2001年4月15日，王琛斌和妻子樊慶華相戀結婚。他們的婚禮很特别，他倆在婚禮現場捐贈瞭(le)1860元，捐助張穎和李鵬兩個貧困孩子完成學業，在當時引起瞭(le)轟動，當地媒體以“婚禮上奏響愛(ài)的奉獻爲标題相繼報道瞭(le)這場特殊的婚禮。至誇， 王琛斌仍在捐助的貧困兒童還有9名， 最大的一個孩子今年已經上瞭(le)高中。
王琛斌的收入不高，盡管家裏常常借東牆補西牆，生活捉襟見肘，但他甯願讓自己的孩子晚上一年幼兒園，甯願自己家裏不買洗衣機，甯願自己 家人省吃儉用，也要讓這幾個貧困孩 子能順利完成學業。並(bìng)且，王琛斌已經 将單一的助學延伸到對貧困兒童家庭 的幫助。每年春節，他都要買上些年貨 看望受助孩子程秀的家人。程秀的父母均是殘疾人，平日裏一家人僅靠周圍村民救濟些糧食，因此，不但捐助程秀學費，還時常幫扶他的家人，成瞭(le)多年來的習慣。王琛斌說；“我助人，我快樂。我要堅持並(bìng)影響帶動其他人。”
在他的帶動下，東莞保安服務公司在2002年開展瞭。東莞保安情暖社區”活動，成立瞭6個志願者服務站， 與轄區12戶特困家庭結成瞭長期幫扶對子，井定期上門開展志願幫助活動， 如今保安隊員中登記注冊爲“中國志願者”的已經有1000餘人瞭。
無論是對待工作和生活，還置對待寡人和隊友，乃至周圍的陌生人，王琛斌都會捧出火一樣的熱情。他辛苦， 但快樂，這份快樂與豁達也感摯瞭(le)他身邊(biān)的人……