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寬容對待客戶,寬容對待同事

發(fā)布時間(jiān):2014年12月24日 浏覽次數: 4703

保安工作是一份相對來說比較枯燥乏味的工作,時常有保安員會因心情苦悶而對客戶或者其他保安員大發脾氣,所以本文想就寬容二字展開本文的話題,《論語》中說:“己所不欲,勿施於(yú)人。”孔夫子所言是指人應當以對待自身的行爲作爲參(cān)照物來對待他人,就是在告誡人們應當如何像寬容自己一樣寬容他人。

古人喜歡用斤斤計較、喋喋不休、睚眦必報(bào)來形容小器之人如何心胸狹隘,也常用海納百川、有容乃大、虛懷若谷來形容大器之人的博大胸襟。我們與人相處時,誰都不希望自己遇到的是前者,因爲我們每個人都不是完人,都會有過失,而我們面對的生活環境,人情世故也不是完滿無缺的。而對待這種種的不盡人意,後者不會悲觀抱怨、憤世嫉俗,他會像寬容自己的不完美一樣寬容身邊人與事,不僅可以将一系列的不滿 、矛盾、沖突化解於(yú)無形,更能展示出他人格的魅力。因爲他懂得,多一點對别人的寬容,自己不完美的生活就會多一點空間。

究其本質,寬容既是交往中的一種能力,又是一個人的修養 。我們在工作中學會寬容,就能營造出和諧寬松的氛圍,讓大家處於(yú)精神愉悅、互相信任的狀态,從而大膽的創新和配合 。隻有這樣,你才能在工作中找到樂趣,在工作中建立友情。若同事之間沒有瞭(le)寬容,就會因小矛盾産生對立,使簡單的工作變得複雜,很多觸手可及的事,變得步步維艱,事倍功半,更影響整個團隊的氛圍和彼此的心情。因此 ,在工作中,消除阻礙和對立是提高效率的有效方法。而解決阻礙和對立,就需要大家擁有一顆包容大度的心。

換位思考 、設身處地、推己及人、将心比心,都是消除狹隘和對立的一種方法。面對不一樣的聲音,隻要瞭(le)解瞭(le)對方想法的根源,找到對方意見提出的基礎,你提出的方案也就能夠契合對方的心理而得到接受。而不是對彼此的分歧緊抓不放 、耿耿於懷,使雙方的關系進一步僵化,引發抵觸與反感。如果大家在争執的時候都能想到“寬容”這個詞語,都能像寬容自己一樣寬容他人,理解他人的想法和情緒,那麽,很多工作中的矛盾就會變得融洽。要知道,寬容他人是一種修養 ,一種堅強,一種力量,而不是軟弱,當你掌握並(bìng)動用這種力量的時候 ,自然就會顯得自信和強大。要知道,面對“解不開的疙瘩”,用寬容這劑良藥來治療是最有效果的。

能夠做到像寬容自己一樣寬容他人,會讓你用一雙嶄新的眼睛去看世界。生活中,隻要我們以寬容的心态 ,去欣賞他人的優點;以真誠的态度,去指明他人的缺點;以良善、仁慈、寬恕的胸懷,接納他人;以寬廣的胸懷,包容他人的心靈,尊重人與人之間的不同個性,便可以架起人與人相互溝通的橋梁,心與心相互連接的紐帶。你會發現,以前惹你生氣的人並(bìng)非你想象中的那麽傲慢與不堪,也不是你感性認識中的那麽偏執,更不是表面上的那麽不可一世,而是一個你值得信賴的朋友,一個你值得共事的同仁,一個你能受益終生的良師。同樣,當我們以一種寬容的心看待周圍的事、以一顆仁愛(ài)的心來對待這個社會、以一種寬厚的心面對這個世界時,我們就會在他人和自己的身上看到不一樣的光芒、力量,就會看到本來劍拔弩張的氣氛因人與人之間的寬容而變得融洽、和諧。

唯寬可以容人,唯厚可以載物。隻有你心裏容得下世界,世界才會接納你。寬容他人就是善待自己,像寬容自己一樣寬容他人,是一顆美好心靈的外顯,是一種胸懷和氣度,更是一種境界與升華。同時,寬容也是一種修身之法,是一種充滿智慧的處(chù)世之道。胸懷寬容就如同心有蓮花一般,能讓你的人生旅途散發(fā)出誘人的芬芳。

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