“小夥子幫(bāng)個(gè)忙！”
“您這是要上台階(jiē)嗎(ma)？”
“是呀！麻煩(fán)您幫(bāng)我擡一下吧！”
“好，您讓大媽(mā)坐穩瞭(le)！”
劉女士推著(zhe)坐在輪椅上的母親在小區裏散步 ，正愁著(zhe)怎麽把輪椅推上平台 ，剛好這時正在巡邏的小區保安員張宏江路過 ，幫著(zhe)劉女士把輪椅擡上瞭(le)台階。
生活中很多人會遇到與劉女士類似的經曆。保安這個平凡的職業 ，自保安服務行業在我國誕生以來，已經深入到社會的各個角落，無論是企業、銀行、工廠(chǎng)還是學校，到處都可以看到保安員的身影。與我們生活中接觸(chù)最多的則是社區保安，每當我們進出社區，常和他們擦肩而過 。
社區是社會的細胞，社區安全是社會穩定、和諧的基礎，社區的安全與否關系到千家萬戶 ，所以做好社區平安的建設顯得極爲重要 。目前，保安隊伍已經在平安社區建設中發揮著(zhe)較爲重要的作用，成爲社區服務管理工作一支不可或缺的重要力量。那麽，現在社區保安的現狀是怎樣的？這支隊伍在社區平安建設中又發揮著(zhe)怎樣的具體作用？就這些疑問 ，記者走訪瞭(le)東莞部分居民社區 。
崗位小責任大
社區安全是社會安全、生産安全的基石。因此對維護社區安全的保安員來說，其工作的一個疏忽都有可能影響到一個家庭的安危。記者在北京某小區保安宿舍裏看到，宿舍牆上貼滿瞭(le)各種居民送來感謝的錦旗，其中的事迹有的是幫著(zhe)滅火的，也有協助公安機關破案的，還有撿到錢包拾金不昧的……一面小小的牆充分體現出保安在維護社區安全中所發揮的作用。
社區保安除瞭(le)要完成自己的本職工作外 ，還有許多額外的工作也要完成。在東莞某小區工作瞭(le)一年多的保安員李海對此深有體會。“開始以爲做保安，就是站崗執勤 ，後來才發現，事情太多瞭(le) 。”李海告訴記者，小區裏有人需要搬家，會找保安幫(bāng)忙；有老人走樓梯走不動瞭(le)，需要保安幫(bāng)忙；有人下雨忘帶傘瞭(le) ，會找保安幫(bāng)忙打傘去開車；有人回來喝醉瞭(le)，需要保安幫(bāng)忙扶上樓……别看保安崗位不大，管的事情可太多瞭(le)，當然最重要的還是自己的本職工作。
對於(yú)社區中存在的問題，東莞市社會科學院綜治研究所副所長袁振龍認爲：“當前，我國社區普遍面臨著(zhe)犯罪行爲 、治安侵害、安全隐患、意外傷害、矛盾糾紛和社會斷裂等安全問題的威脅。從我國的治安實踐看，社區内發生的刑事犯罪案件主要是盜竊及由矛盾糾紛引發的鬥毆、傷害等案件，盜竊案主要表現爲入室盜竊和車輛被盜案件等。發生在社區内的治安侵害主要是指擾亂社會秩序、妨害公共安全、侵犯公民人身權利、侵犯公私财産，尚不夠刑事處罰 、危害程度也低於(yú)刑事犯罪行爲，但這類安全問題具有發案數量多、涉及面廣、社會影響大的特點。社區安全隐患主要包括消防隐患、建築安全隐患、交通安全隐患 、安全生産事故隐患、易燃易爆物品存放不當、自然或人爲災害、淹溺、水質安全、水泡、觸電、煤氣中毒、燙傷、灼傷等。社區矛盾糾紛主要包括鄰裏糾紛、拆遷糾紛、經營單位與業主之問的糾紛、物業服務管理糾紛、居民與流動人口之間的糾紛等。其中預防犯罪行爲發生、防範治安侵害、消除安全隐患、化解矛盾糾紛等工作都與保安服務相關，因此保安服務日益細化，工種越來越多，分工越來越細。”袁振龍認爲：“所謂平安社區，是指治安防範組織比較健全，治安防範措施有效落實，治安防範力量得到有效整合，治安防範能力較強，治安狀況較好的社區。保安員隊伍是平安社區建設的一支重要依靠力量，是基層社會治安防範社會參與的重要組成部分。”