東(dōng)保押運分公司在12年時間裏，管理上逐漸走向成熟，這與公司自組建以來就嚴格按照企業化管理模式不斷(duàn)改進管理方式密不可分 。
一是建立健全規章制度。《保安服務管理條例》等相關法律法規對規範保安押運工作提出瞭(le)明確(què)的要求， 公司結合實際情況 ，建立健全各項規章制度，包括《押運車輛管理規定》、《押運警戒勤務的步驟與要求》，以及隊伍管理、槍支管理、内務管理等一 系列規章制度，確(què)保公司每個崗位、每個工作環節都能用制度進行管理、 約束。
二是進行企業診斷 。公司於(yú)2008年聘請相關專家，對公司進行質量管理體系認證，當時主要覆蓋範圍 爲人防與守押業務，此次企業診斷通過對公司業務整合，培訓管理人員， 制定管理制度，使公司質量管理體系符合ISO9001:2000标準 。随後幾 年裏，公司通過内部人員自診及邀請相關專家，堅持每年進行一次企業診斷，逐漸完善公司管理制度 ，提升管理人員素質，爲公司制度化管理奠定 瞭(le)堅實基礎 。
三是制定安全責任體制。安全工作要得到真正的落實，引起保安員的高度重視，必須真正做到“人人肩 上有指标”，建立起保安員安全責任 制體系 。安全目标責任不是一種形式，而是企業安全管理的一項重要措 施，必須有很強的針對性 ，才能有效 地發揮安全制約管理功能。以前公司實施的安全責任制辦法，由於各種原因，安全目标責任針對性顯得較 差 ，對押運員、提款員、押運司機和押 運車長等不同崗位幾乎一個模式 ，使具體工作和所負責任不明確，難以追 究責任 。針對這一問題 ，公司成立瞭(le) 專門的調研小組，對每一個工種進行摸排，對照每個具體崗位修改安全目标責任書，曆時一個多月，完成瞭(le)所 有工種的安全責任書修訂，並(bìng)相繼出 台瞭(le)《武裝押運人員崗位責任制度》、《武裝押運員督察細則》等，極大地提高瞭(le)安全責任的針對性，真正把“安 全責任人人挑 、人人肩上有指标”的要求落到瞭(le)實處，有效地杜絕瞭(le)流於形式的現象，爲公司安全管理工作打下瞭(le)堅實的基礎。
四是進行專業培訓 。保安員業務技能的高低，是安全工作有無保障 的重要環節 。保安員安全意識提高 是基礎，技術水平長進是關鍵。公司 對保安員採(cǎi)取瞭(le)輪訓、複訓 、外培等方式，進行專業技能培訓、思想教育培訓等，加強保安員隊伍的素質建設，公司還邀請市公安局治安大隊民警、交警大隊民警、武警消防中隊官 兵對保安員進行相關技能知識培訓 ， 極大提高瞭(le)保安員安全防範技能，使 安全保障有瞭(le)紮實的基礎。
法國企業界有一句名言 ：“愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業。” 這一管理學的新觀念 ，已經越來越 深入人心 ，並(bìng)被衆多企業管理者所接 受。實踐使他們懂得，沒有什麽比關心員工 、熱愛員工更能調動他們的積極性 ，提高工作效率瞭(le)。
企業員工是企業的主體，企業要通過尊重人、理解人來凝聚人心。公司堅持親情管理 ，爲保安員營造輕松 和諧的工作環境，進一步增強保安員的集體榮譽感 、責任感和使命感 ，培養保安員坦誠友好的工作态度和工作作風 ，明確(què)職工是企業主人翁 ，樹立全心全意依靠保安員辦(bàn)好企業的思想 。
爲確保保安員權益能夠得到充分維護，公司制定瞭(le)相關管理制度 ， 如《保安員福利細則》、《保安員獎懲辦法》、《保安員考核手冊》等，公司在 進行内部診斷時 ，特意将這些制度設定爲管理文件 ，並(bìng)在公司顯目位置擺放瞭(le)《員工維權手冊》，讓保安員能夠 充分瞭(le)解自己的權利和義務；爲瞭(le)使保安員“勞”有所盼，公司專門出台《保安員晉升工資規定》，對每滿一年合同的保安員進行相關考核，並(bìng)根據 工作表現不同程度上晉升工資 。
公司在積極組織保安員學習《勞動合同法》的同時 ，将保安員合同輸 入保安服務管理信息系統 ，根據信息系統提示及時與保安員簽訂或補簽 、 換簽勞動合同 。除此之外，公司還根據相關法律法規，爲保安員辦理瞭(le)養老、工傷、醫療、生育 、失業等社會保 險 ，最大程度保障保安員的權益 。公司每年都組織在職保安員到指定醫 院進行必要項目的身體檢查，對存在健康問題的保安員 ，盡力減輕工作 量，並(bìng)爲他們安排力所能及的工作， 讓保安員感受到公司的細微關懷和溫暖。保安員袁軍利之前參加工作時大腿曾受傷 ，經體檢發現後 ，公司 将其調到更符合其身體條件需要的槍庫守護崗位。
東保押運分公司盡可能改善長期處於“流動辦公室”的押運員們的工作條件。公司原來的押運車輛都是從銀行接管 過來的 ，那些押運車輛有的長期停放 不用，有的已經到瞭(le)使用年限。爲此， 今年公司特制定瞭(le)分批換車計劃，陸 續購買全新的武裝押運車輛，替換原 有車輛 。炎炎夏季，長期處於車内空調狀态下的押運員們時常會出現頭 暈眼花的症狀，爲避免保安員脫水中暑，公司爲每一台車輛配備瞭(le)藿香正 氣液 、十滴水等清熱解暑的藥物 ，並(bìng)發放降溫費；寒冷冬季，公司爲押運 員發放新式棉大衣、棉手套和取暖 費，公司從細節入手，力求讓押運員時時刻刻都能夠感受到公司大家庭的溫暖 。
一是大力推進企業黨組織建設。企業黨組織作爲黨的基層(céng)組織，最貼 近群衆，是黨與職工群衆緊密聯系的 橋梁與紐帶，是黨的思想陣地最前 沿。廣大黨員的教育和管理，需要基層(céng)組織去開展工作 。因而，公司從本單位實際出發 ，不斷研究探索黨建工 作的新特點，明確(què)新階段黨組織的工作職責，把基層(céng)組織建成爲貫徹黨的 路線、方針、政策，團結、帶領職工群衆完成本單位任務的核心力量，促進 企業精神文明建設，推進企業的長期和諧發展。
公司支部把基層組織建設活動和企業生産經營活動緊密結合，在各中隊各車組建立黨員示範車組和黨 員示範崗，關鍵崗位由黨員擔任 ，推行 黨員“雙向培養”工程，充分發揮黨員的模範帶頭作用 。截至目前，已有3名保安員向支部遞交瞭(le)入黨申請書， 被確(què)定爲入黨積極分子重點培養。
老保安員孟新民，早在70年代 就已經入黨，是公司的老黨員，他時刻不忘共産黨員身份，事事牽頭，把 困難留給自己，爲公司做出瞭(le)應有的 貢獻，曾多次被井岡山市公安局評爲 “井岡山市優秀保安員”，而他的家庭卻很貧困，妻子是下崗工人 ，女兒幼 年出車禍成爲殘疾人，兒子在201 1 年查出患有骨髓增生異常綜合症。 同事從他頻繁進行調班請假中才詢問出這一情況 ，立即上報給瞭(le)公司。 總經理袁躍鋼得知後 ，立馬寫出倡議 書，号召全市保安員爲其捐款，自己第一個将當月工資全數取出交給瞭(le) 孟新民，並(bìng)将其定爲困難人員幫扶對象，讓孟新民感受到瞭(le)黨組織對他的 無微不至的關愛 。
二是大力推進企業工會建設。 企業工會作爲我國工會的基層(céng)組織， 既是企業工會會員和職工合法權益 的代表者和維護者，又是協調企業勞 動關系，建設和諧企業，促進企業健康發展的促進者和參(cān)與者。
東保押運分公司意識到 ，維護保安員合法權益與公司謀求加快發展目标是一緻的，隻有充分調動職工積極性，才能 創造更大的經濟效益；而教育保安 員增強自我保護意識，並(bìng)正確理解自己正當利益與公司發展經營者合理 回報的關系，将有利避免保安員與公 司管理人員的矛盾。爲更好地保障 保安員權益 ，賦予保安員主人翁的地位，公司於(yú)2011年初将成立工會提 上議事日程。在公司工會組建實施 過程中，爲進一步體現依法建會、依 靠職工建會的理念，公司注重對保安員入會的宣傳發動，激發保安員積極 加入工會的自覺性 ，增強工會組建的 内在動力 ，夯實工會建設的組織基礎。
東保押運分公司力争把工會建成“員工之 家”，在組織常規娛樂活動之餘，積極開展一些符合公司實際，對保安 員有意義的特色工會活動。爲切實 發揮工會的作用，公司把日常活動策劃、組織權交給工會，由工會廣泛聽 取保安員們的意見後，提出活動方 案，經由公司經理批準後組織開展。 目前，公司已開展各類工會活動7次， 保安員參(cān)與率達(dá)到95070以上。
武裝押運屬於高風險行業，爲瞭 確保保安員的情緒和思想得到正常的表達和宣洩，工會定期到學校邀請 一些心理輔導老師，給保安員們上心理輔導講座，並(bìng)将著(zhe)重點放在保安員 釋放壓力的方法上，而不是理論上的 闡述。
工會将活動與公司生産經營聯系起來，本著(zhe)“治理隐患、防範事故”的原則，在工作中加入“我爲安全進 一言”活動，貫穿全年，讓保安員及時 把工作中發現的安全隐患反映上來。 2012年5月，押運車長雷小明早晨來 公司上班，發現别車組的押運車輛滴落機油，細心的他並(bìng)沒有将此事當作身外之事，而是及時地向值班管理人 員彙報，最終在修理人員的排查下， 確定是發動機漏機油，遂及時維修瞭 車輛，爲公司避免瞭數萬元的損失。公司對其進行通報嘉獎表揚，並(bìng)直接 以現金的方式進行獎勵，随後又召集工會管理人員繼續深入加強此項活 動的開展，並(bìng)增加在年終對保安員的進言進行評比活動，爲公司取得經濟 效益的，或者爲公司避免重大損失 的，都将給予适當的獎勵。
東保押運分公司保安員基本屬於聘用性質， 他們的收入達不到管理人員的水平， 對前途缺乏信心，導緻保安員流失現象嚴重。因此，工會将穩定員工隊伍 的思想工作作爲重中之重，並(bìng)在公司管理制度的框架内，逐漸完善制訂各 種獎懲激勵、目标激勵制度，讓保安員能有前景和盼頭。公司確保保安員民主管理、民主參與的權利，對押 運中隊長、押運車長等中層領導職務進行民主選舉。在選舉中堅持“公開、 公平、公正”原則，確保隊伍的團結。 這一舉措充分體現瞭(le)對保安員“民主 管理、民主參與、民主監督”的原則。 如今，公司所有中層幹部都是由工會 組織在員工大會上，由員工進行不記 名投票選舉出來的。
工會還與人力資源部門緊密合 作，建立健全保安員的檔案管理工作，将保安員的勞動技能及工作履曆内容增添至檔案裏，並(bìng)融入公司整體 管理工作中，爲人力資源部門制定勞 動合同管理制度、選用基層幹部提供幫助和依據。許多從公司辭職的保安員紛紛打來電話，說許多公司看到他 們檔案裏的工作履曆，便直接把他們 招進企業，增加瞭(le)他們再就業的概率。
工會還積極開展“有困難找工會”活動，大力推進公司困難幫(bāng)扶工 作，促進和諧友愛(ài)新風尚的形成，幫(bāng)助困難保安員解決實際問題，樹立公司及工會的良好形象。
企業的管理說到底是人的管理， 如何進行人與人之間的溝通與交流， 是管理工作的重中之重，東莞市保安服務公司用制度化、人性化、民主化的方式與保安員建立多種溝通渠道，打開瞭(le)管理工作的局面。随著(zhe)東保押運分公司業務範圍的不斷拓展，将探索新的管理模式，進一步促進企業發展。