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用愛心溫暖他人一一記東莞市保安服務總公司駐市國稅局保安班班長李明平

發(fā)布時間(jiān):2013年10月12日 浏覽次數: 4954

他是一位普通的保安員 ,雖然沒 有很“吃香”的待遇、顯赫的地位,但他熱心助人、無私奉獻,用行動感染和影響著(zhe)周圍的人,讓人們感動和信 賴。他的故事平凡而不失精彩 ,普通卻令人感動。他就是東莞的“保安哥”一一東莞保安服務總公司駐市國稅局保安班班長(zhǎng)李明平。

爲瞭心中的責任

李明平1969年4月出生於(yú)東莞市長安鎮的一個農村家庭 。1989年高中畢業後,他參加當年的招工 ,被 分配到東莞市第二百貨公司工作,在 百貨組任售貨員。1997年6月,百貨公司倒閉,李明平和很多同事一樣下崗瞭(le)。

沒有瞭(le)工作,失去瞭(le)生活的來源,家裏上有老、下有小,李明平真切體會到瞭(le)生活的艱辛,生活的壓力使 他倍感沉重,思想上的落差也使他備 受煎熬,但他想到家庭的重擔和責任,依然選擇堅強、樂觀地面對。下 崗後,爲瞭(le)維持家計,李明平幹過個 體 ,擺(bǎi)過地攤,跑過出租,曆經瞭(le)生活的艱難,卻也磨練瞭(le)他的意志,豐富瞭(le)他的人生閱曆。

2007年7月 ,李明平經人介紹進入東莞保安公司。這對他來說,是人生 的一個新起點。那時候保安是人們看不上眼的職業,但他告誡自己,工 作沒有貴賤,隻要做事認真努力,什麽工作都能做出成績,受到人們的尊重和認可。

如何盡快适應環境,融入角色, 成瞭擺在李明平面前的一道“坎”。 李明平意識到要做好保安工作並(bìng)不容易 ,也需要很多知識和技能 。於是 他找來保安工作方面的書籍 ,細細研讀,不懂的就向同事虛心求教。他很注重細節,從規範自身形象做起。在學習隊列動作時,每一步都練得格外認真。爲瞭練習敬禮 ,他不僅和同事對照練習,還經常自己對著(zhe)鏡子練習。他深知工作來之不易,格外珍惜眼前的工作。他憑著(zhe)一股不服輸、 肯吃苦的勁兒 ,逐漸适應、熟悉瞭工作,由一個“門外漢”變成瞭“行家裏手”。

他總是吃苦在前,享樂在後。作 爲服務行業,客戶單位的滿意度就是最高标準,因此李明平很注重客戶單 位的評價,重視工作上的細節。他經常向客戶單位的主管領導和職工征詢服務意見 ,哪裏有問題就及時整改,同時從細微處入手,規範隊員的 執勤形象。他常說“勿以善小而不爲,勿以惡小而爲之”,他要求班組隊員從點滴做起,規範自身形象和行爲。 每天下班後 ,他總是習慣性地圍著(zhe)單 位轉上一圈,看看各辦公室的門窗是否關好、職工的車輛是否上鎖。幾年下來,李明平已對國稅局的人員、車 輛、周圍環境瞭(le)如指掌 。

在保安公司工作6年多來,李明平憑著(zhe)對保安工作的執著(zhe)、熱情 ,執 勤崗位雖換過好幾次,但他熱情待 人、認真做事 ,無論在什麽崗位都做 得很出色,他說這是爲瞭(le)心中的那份責任。他也從一名普通的保安員成 長爲一名保安班長,多次獲得表彰 , 被授予“優秀保安員”稱号。

待人一腔熱情

在領導和同事的眼裏,李明平是老黃牛式的人,他爲人質樸善良,憨 厚老實,與人見面時也總是笑容可掬、落落大方,平時還喜歡跟大家開 開玩笑。平日裏,誰有什麽事情找到他幫忙 ,他總是盡其所能 ,有求必應。 李明平曾經做過一段時間的出 租車司機,有一輛出租車,平時在單 位裏俨然成瞭(le)“公”車,不管是同事, 還是客戶單位的職工,有急事需要 出門時找到李明平,他總是有求必 應。因爲開車的緣故,李明平備有一 個“百寶箱”,裏面的工具也很齊全。當同事的白行車 、電動車等出現瞭(le) 毛病需要修理時,經常找到李明平。 他也總是熱心相助。他還在值班室放瞭(le)打氣筒、老花鏡等物件,方便單位職工和群衆。雖然這些都是小事, 但他的行爲和舉動,使熟悉他的同 事提起他,總是豎起大拇指,不論在工作還是在生活中,他都有很好的人緣。和他一起共事的保安員王受華笑著(zhe)說:“老楊是個多面手,而且 十分樂於幫助别人,是我們這兒的工作标兵。”

2008年12月,由於(yú)工作需要,李明平調到東莞國稅局保安班擔任班 長。爲瞭(le)把客戶單位的保衛工作做 好 ,李明平在班組管理中總是身先士 卒,用行動來感染 、影響、帶動隊員, 讓大家心服口服 。特别是在工作量 分配、獎金發放、獲得榮譽等方面,也 都在公平、公正的原則上,盡可能照 顧到大家的情緒。

在國稅局,李明平還是個“博學多才”的人,自從被調入國稅局保安班,他深感國稅局是一個特殊的部門,政策性很強,要想把工作做好,必 須熟悉和瞭(le)解相關的稅務知識。但“隔行如隔山”,對年近40的李明平來說,學起來並(bìng)非那麽簡單。他在工作之餘經常找來稅務方面的書籍和 資料,學習相關的稅務知識和辦稅流程,不懂的就主動向國稅局的員工請 教。他不僅自己學,還引導、帶動崗位上的隊員們學。在他的影響和帶動下,國稅局保安班在執勤中的服務更到位,對外來人員的引導更顯人性化,把保安服務工作開展得有聲有色,真正把“國稅局保衛室”辦成瞭(le)保安服務的形象崗。

有一次,一個納稅人喝酒後到服務廳辦(bàn)理車輛購置稅業務,因爲不熟悉稅收政策 ,又聽信瞭(le)别人以訛傳訛的“政策”,以爲工作人員故意刁難 他多收錢,在大廳裏大吵大鬧。工作人員耐心解釋,但該男子依然不依不饒,嚴重影響到瞭(le)辦(bàn)稅服務廳的正常 辦(bàn)公秩序。李明平見狀走上前去,對該男子進行勸導,哓之以理、動之以 情,最終事件得以平息,維護瞭(le)服務廳的正常秩序,他對稅務知識的熟悉和處理問題的能力也受到瞭(le)國稅局職工的贊賞。

用真誠诠釋精彩

曾幾何時,一個個溫暖人心的“某某哥”、“最美的人”等稱号,雨後春筍般湧現出來,這些人來自於(yú)各行各業,他們曾經名不見經傳,都是我 們身邊的平凡人,也許因爲一次偶然 的舉動,成爲大家關注的對象。他們用行動傳遞出正能量,溫暖、感染著(zhe)周圍很多人。一次偶然的機會,楊春 平成爲我們東莞版的“保安哥”。

2012年下半年,東莞保安公司各執勤點人員流動性比較大,崗位空 缺較多,李明平主動請纓,申請多加半個班,公司領導安排他在農信社替班。2013年7月24日13時40分, 李明平在農信社營業大廳巡邏時, 突然聽到營業廳外有孩子大聲哭喊,他立即跑到門外,見一輛汽車倒 車時,不慎壓住瞭(le)孩子的腳,他急忙大聲向車主喊停,同時用盡力氣使 勁地擡車,此時一個路過的年輕人見此情景,也趕緊上來幫(bāng)忙,兩人救 起瞭(le)孩子。李明平在擡車時因用力 過猛、過急,導緻肌肉拉傷,他顧不 上疼痛,幫(bāng)忙将孩子抱上瞭(le)救護車, 送往醫院治療。這一過程被路過的 行人用手機拍瞭(le)下來,發到瞭(le)百度貼吧的東莞吧上,引起瞭(le)大家的讨 論。“向保安哥緻敬”、“向保安哥敬 禮”的口号和聲音在網上不斷出現, 跟帖、搜索的網友很多,李明平成爲 瞭(le)東莞版的“保安哥”,廣受網友的 贊揚。他出自本能的善舉,向人們展 示和傳遞出中華民族的傳統美德, 溫暖、感染瞭(le)很多與他不相識的人, 使人們在平淡的生活中感受到瞭(le)力量和鼓舞。

李明平收入不高,妻子打零工補貼家用,還得供養兩個孩子上學,家裏還有老人,他的家庭生活並(bìng)不寬裕,但當他面對著(zhe)金錢和利益的誘惑 時,卻不爲之所動。在東莞保安公司的隊員中,大家說起來都覺得佩服。

2013年9月21日上午,李明平在農信社營業廳執勤時,在營業櫃台上撿到瞭顧客遺落的兩萬元現金,他考慮到丢錢的顧客說不定有什麽急 事等著(zhe)用錢,急忙尋找失主下落。他及時向銀行營業部領導進行瞭彙報, 通過查看監控、調取相關銀行賬戶信息,在銀行工作人員的幫助下,及時地找到瞭失主許女士,並(bìng)及時将錢歸 還。許女士非常感動,非要拿出一千元錢來答謝,被李明平婉言謝絕,他隻說瞭一句“這都是我應該做的”。第二天下午,許女士在丈夫的陪同 下,将一面寫著(zhe)“拾金不昧品德高尚”的錦旗送到瞭東莞保安公司, 以表達感激之情。

這些看似平凡的小事,在李明平的保安工作經曆中不勝枚舉。這些事情雖小,卻在無形中如春雨般,潤人心田,感動和影響著(zhe)許多與他相識或不相識的人。奉獻最偉大,平凡最感人。李明平雖沒有什麽驚天動地、轟轟烈烈的故事,但他卻懷著(zhe)自己的責任、信念,以傾情的付出,展現著(zhe)新時代保安員的職業風採(cǎi)和人格魅力, 他就是我們近在身邊的溫暖人心的“保安哥”。

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