辦(bàn)公室工作服務質量的高低 ，直接影響到保安服務公司的各項工作和企業形象。爲此，辦(bàn)公室人員必須牢記辦(bàn)公室的工作性質，不斷增強服務觀念，當好參謀，搞好服務。經過幾年辦(bàn)公室工作實踐 ，筆(bǐ)者深深地體會到隻有堅持做好“三個突出”，抓好“三個服務”，才能使辦(bàn)公室工作向高層次的方向發展。
一、堅(jiān)持做好“三個(gè)突出”。
一是安排工作突出超前性。牢固樹立“服務”思想 ，深入調研，本著(zhe)想領導之所想，想領導之所未想的原則，跳出以往的事務圈子，深入基層班隊瞭(le)解情況，及時發現新問題 ，在超前服務上下功夫。
二是決策服務突出實效性 。文字綜合工作是辦公室工作的一項重要内容，體現一個單位的政策理論水平 ，知識結構水平，直接影響著(zhe)保安公司決策部署 ，是爲領導提供高層次服務的核心工作。因此，在堅持嚴謹、準確(què)、精煉，全面的基礎上，注意随時理清工作思路，改進工作方式，強化文字基本功的訓練，不斷提高綜合材料的準確(què)性、全面性、針對性和實效性，适時提出切實可行的工作對策，進一步發揮“參謀”的作用。
三是綜合協調突出主動性。堅持“有理 、有節 、有度”的原則，重點(diǎn)做到兩個結合 ，原則性與靈活性的結合，程序性與時效性的結合。做到“瞻前顧後，左顧右盼”，瞻前顧後就是做到前後協調，務求一緻，左顧右盼就是左右協調，搞好綜合平衡。總的原則就是從(cóng)整體出發。
二、抓好“三個(gè)服務(wù)”。
一是在“全天候”中做到及時服務。辦(bàn)公室工作沒早沒晚，平時沒有節假日，要在“全天候”的工作中做好服務，重點(diǎn)是培養兩個意識 ，一要有速度意識。即做到雷厲風行，急事急辦(bàn)，特事特辦(bàn)，快事快辦(bàn)，抓時間 ，搶機遇，争速度 。二要有超前意識。發揮主觀能動性，增強工作的超前性，力求考慮問題快半拍、早半拍 、搶半拍，盡可能做到“雪中送碳”。
二是在“全方位”中抓好重點服務 。随著(zhe)形勢的發展，辦(bàn)公室工作的内涵日趨豐富，工作是“全方位”的。爲此，我們必須學會“彈鋼琴”的工作方法 ，體現“重點論”。要處理好“三個關系”：一要處理好政務與業務的關系。做到統籌兼顧，合理安排 ，抓大不放小，對每一件事都必須反複考慮，力求萬無一失；二要處理好“參與”與“參謀”的關系；三要處理好對上對下服務的關系。辦(bàn)公室爲公司領導班子服務，又要爲機關服務，爲基層班隊服務，三者是統一一緻的。辦(bàn)公室必須當好參謀，充分發揮謀劃服務，做到有謀而參，參麗有數。力求謀大事，當高參，到位而不越位，夠格而不越格 。
三是在“全身心”中確(què)保優質服務 。其一是身要正，也要熱。具體說就是政治要強，品德要好，業務要精，作風要實；其二是身要勤，心要細。就是要忠於(yú)職守，勤奮工作，周密思考，精心辦事，忙而不亂；其三是身要強，心要寬。辦公室工作任務重，标準高，要求嚴、責任大，必須拿得起，放得下。隻有這樣，辦公室工作才會走上有序、務實、高效的良好運轉機制。