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“就要幹到最好” ——記東莞市保安服務公司陳倫偉

發(fā)布時間(jiān):2019年1月25日 浏覽次數: 9951

陳(chén)倫偉,35歲,高中文化,山東莒南人,2010年3月參(cān)加保安工作,現爲東莞市保安服務公司駐東莞銀行東城支行保安員。一個樸實的山東漢子,一個血氣方剛的帥小夥,誠信和細心是他與生俱來的秉性。

9年來,陳倫偉憑借對保安工作的熱愛和執著(zhe),默默無聞,辛勤耕耘,從點滴細節上诠釋瞭(le)一名普通保安員的癡心不改和不懈追求,赢得公司和客戶單位領導的信任 。他先後6次受到嘉獎、1次榮立個人三等功 。陳倫偉表示:“三百六十行,行行出狀元。我既然參加瞭(le)保安工作,幹就要幹到最好。”

因爲熱愛才堅守

“當初沒想幹保安,在其他行業幹瞭(le)好幾年,工資不高不穩定。在老鄉的介紹下 ,抱著(zhe)試試看的态度加入瞭(le)海澱保安隊伍 ,沒想到穿上保安服後感覺心裏很自豪,後來發現保安工作看似簡單,幹好瞭(le)不容易。”陳倫偉說。

2010年3月,陳倫偉帶著(zhe)濃郁的山東口音加入保安隊,恰好當時陳倫偉的隊長杜隊長也是山東人,在保安隊裏老鄉見老鄉 ,兩眼淚汪汪,兩個人立刻用老家方言攀談起來。杜隊長邊(biān)說邊(biān)端詳著(zhe)站在自已面前的陳倫偉,濃眉大眼,虎頭虎腦,像是個能幹的。

或許是老鄉的緣故,杜隊長(zhǎng)毫不猶豫地把自已在保安隊成長(zhǎng)過程說給陳(chén)倫偉。接下來的日子,杜隊長(zhǎng)就像師傅帶徒弟樣,把工作和生活上方方面面的經驗傳授給陳(chén)倫偉。

陳倫偉第一次上崗前,按照隊長囑咐的,站在整裝鏡前把鋼盔端端正正地戴在頭上,穿上防彈衣,拿上橡膠棍來到東莞銀行營業廳。離正式營業還有一點時間,銀行的員工看見來瞭(le)-位新面孔,路過陳倫偉跟前時微笑著(zhe)點頭打招呼,陳倫偉有些腼腆,不知所措,規規矩矩地站著(zhe),隻是心裏覺得銀行的人挺好 。

開始營業瞭(le) ,第一波顧客有序地進到營業廳,陳倫偉看著(zhe)顧客拿著(zhe)序号陸續走到櫃台前,有的坐在椅子上等候,給人的感覺就是人來人往,卻安靜平和 。“我第次上崗時,直覺上值勤上崗沒啥事幹,在營業廳裏站著(zhe)就行瞭(le) ,沒想到還有那麽多事。”陳倫偉說 。

有的顧客走到陳倫偉面前咨詢儲蓄業務問題,陳倫偉還真不知道怎麽處理,用山東話與顧客說著(zhe),顧客顯得有些不耐煩,而陳倫偉懵圈瞭。此時,在暗地裏觀察的杜隊長出現瞭。杜隊長用标準的普通話並(bìng)微笑著(zhe)告訴顧客,可以到前邊咨詢台找業務經理詢問,邊說邊将顧客領到咨詢台。

小事不小,用心的陳倫偉經過思考,漸漸地明白瞭(le)許多道理,爲什麽銀行員工對自己點頭微笑,爲什麽杜隊長微笑著(zhe)給顧客解釋。原來,微笑服務既是高尚的服務形式,又是展現自身形象的.個窗口 ,要做好一個保安員首先要從微笑服務做起。從此以後,陳倫偉好學上進,從學習普通話入手 ,利用業餘時間學習保安業務基礎知識,不懂就向老隊員請教,把銀行保安值勤中常見的50個怎麽辦讀瞭(le)一遍又遍,還主動請同事當考官,自己當考生。1個月以後,陳倫偉的綜合素質能力直線拉升,不僅在業務上成爲隊裏佼佼者,而且在值勤過程中處理問題上獨當一面,跟陳倫偉-起入隊的保安員羨慕不已。

陳倫偉對保安工作有一顆炙熱的心,每次上崗前總是按規定著(zhe)裝和佩戴裝備,保證儀表儀容整潔 ,把保安員樸實無華的形象展現給銀行員工和顧客。銀行保安員的工作辛苦早有共識,春夏秋冬,每天每刻,隻要值勤必須頭戴鋼盔穿防彈衣,從營業開始到結束一天8小時,身體長時間處在負重狀态,況且還要來回巡視觀察,腰酸腿疼,既要維護秩序又要維護安全,肩上的責任沉甸甸的。對於這些,陳倫偉也曾經扪心自問,天天這樣的值勤狀态能堅持多久。“在銀行當保安員必須耐得住寂寞,有責任心,沒有吃苦精神幹不瞭(le)這份工作,如果沒有毅力,沉沉的鋼盔和防彈衣能把自己的心裏壓垮。剛開始上崗的那幾天,我也不适應,男兒當自強,慢慢習慣瞭(le)。”陳倫偉說。

說起來容易做起來難,工作雖平凡,但能夠堅守就很瞭(le)不起。與陳倫偉起入隊的,還有在陳倫偉之後入隊的保安員,換瞭(le)一茬又茬,唯獨陳倫偉堅持幹下去 。掐指算算,芳華正茂的陳倫偉在銀行保安工作崗位上堅守瞭(le)9年,唯一的理由就是熱愛(ài)這份工作 。這9年裏,陳倫偉在工作中嚴格自律,不辱使命,恪盡職守,出色地完成瞭(le)銀行安全防範工作,他所在的東莞銀行東城支行營業廳沒發生一起治安刑事案件,實現瞭(le)顧客零投訴,銀行領導和員工對他的滿意率100%。

點點滴滴顯真情

在東莞銀行東城支行,提及陳(chén)倫偉,從領導到員工人人都誇他是一名優秀的保安員。從普通到優秀,一定是把普普通通的小事當大事辦(bàn),把保安工作當成事業幹,全心全意爲銀行做好服務。

陳倫偉是一個熱心腸的人,隻要銀行員工找到他幫忙幹活,總是随叫随到,不分分内分外。陳倫偉說日久見真情 ,無數次幫助員工搬運辦公家具和設備,無數次幫助員工給電動車充電 ,無數次幫助支行送取東西,無數個一次次的熱心奉獻,展現瞭(le)他的質樸和厚重,赢得瞭(le)銀行員工的認可。營業廳幾乎每年都面臨裝修維護或者施工改造,每一次改造支行領導都要找到陳倫偉幫忙,如幫助辦理裝修施工手續、聘請裝修公司、物業維修等,信任的背後就是付出。陳倫偉按照行領導的要求,利用周末和業餘時間騎著(zhe)電動車馬不停蹄地尋找有關部門,僅辦理施工許可證就要跑幾次,對找到的幾家裝修公司進行資質分析和對比,把最好的施工單位推薦給行領導。施工安全-定關系到銀行的安全,一旦發生施工事故影響極壞。行領導特别囑咐陳倫偉抽出時間“監督”施工,特别是夜間施工安全。陳倫偉不辜負銀行領導的重托,主動與施工單位負責人溝通交流,強調施工安全的重要性,還不分白天和夜晚對施工現場進行安全檢查,當責任與信任疊加的時候,隻能勇於擔當,不負衆望。功夫不負有心人,陳倫偉用睿智和心血,用無數次的安全檢查確保瞭(le)裝修改造完成,受到行領導的表揚。

防火、防盜、防暴、防自然災害是安全防範工作的重中之重,確保銀行安全是保安員的神聖使命。陳倫偉在工作中盡職盡責,愛崗敬業,始終把安全牢記心中。2016年3月,陳倫偉在夜間巡視中,走到樓道配電箱附近時感覺溫度不對,停住腳步後用手觸摸配電箱,判定是配電箱散發出來的熱量,打開配電箱後看到線路有明顯老化症狀。這夜,陳倫偉沒有睡覺,心裏-直惦記著(zhe)那個配電箱。次日早上剛上班,陳倫偉立即跑到行長辦公室,把昨晚發現的隐患向行長做瞭(le)彙報,行長立刻叫上保衛部門負責人同到現場對配電箱進行查看,決定採納陳倫偉的建議,對支行所有用電電線進行檢修和更換,避免瞭(le)不可預料的危險。

陳倫偉在點點滴滴中用行動诠釋瞭(le)銀行保安員的平凡與擔當。“小魯工作認真,爲人和藹(ǎi),大忙小忙他都幫,幹起事來條條有序,不講條件,大家都喜歡他的幹練和熱心。特别是銀行安保這一塊,有他在我放心。”東莞銀行東城支行行長趙麗媛說。

愛心永無止境

愛就是傳遞人間真情,愛就是用心實現的承諾。陳倫偉在保安隊裏也算是老兵瞭(le),最近幾年,新入隊的保安員有的剛剛走出校門,年齡20歲左右,對城市環境和保安工作肯定不熟悉。陳倫偉就像當初杜隊長對待自己一樣,以兄長的情感幫助解決新隊員的衣食住行,傳授工作經驗,給新隊員鼓勁打氣。有的新隊員一時難以适應工作環境,下崗後情緒低落,陳倫偉發現後都會主動上前詢問情況,進行心理疏導,交給新隊員如何地快樂工作和生活。還有的新隊員不會做飯,陳倫偉與其主動搭夥,一起買菜一起做飯,處處散發著(zhe)愛心與溫暖,濃郁的親和力營造瞭(le)溫馨,赢得的新隊員的敬佩之情。

陳倫偉在工作崗位上,總是認真履職,熱心助人,每當看到行走不便的老人,都會主動上前把老人攙(chān)扶到櫃台前,老人辦(bàn)完業務後,又把老人攙(chān)扶到營業廳門外,還囑咐老人注意安全。

2017年9月,陳倫偉在外面辦事回來,走到銀行營業廳門口時,看見一位80多數的老大爺拄著(zhe)拐棍似走似站,兩隻腳離不開地面,挪蹭著(zhe)往前走。陳倫偉上前詢問情況後得知,老人是來營業廳取退休金的,住在離營業廳不遠的稻香園港溝小區。正常人走到港溝小區也就十分鍾左右,可老人腿腳不利落,陳倫偉看著(zhe)老人的樣子心裏有些酸楚,二話沒說攙扶著(zhe)老人一點點地往港溝小區走去。陳倫偉的善舉吸引瞭(le)路人的目光,有的路人對著(zhe)陳倫偉說:“這孩子真好,再遛彎定要帶上小車。”陳倫偉有些尴尬但又欣喜,走幾步就讓老人歇歇,邊走邊聊,慢慢地走,10分鍾的路程卻走瞭(le)1個多小時。陳倫偉把老人送到屋裏後,才明白老人爲何自已去銀行取錢,原來這是一-位空巢老人。10分鍾的路程卻走瞭(le)1個多小時,愛心沒有時間,卻灑滿瞭(le)整個路程且傳遞給路人。

因爲熱愛所以堅守,在堅守中沒有忘記責任,在擔當中用行動诠釋瞭(le)不辱使命。陳倫偉,一名普通保安員,盡管沒有驚天動地的成績,但是他在點點滴滴中卻累積和散發著(zhe)人性的光輝,平平淡淡才是真。

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